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usedby
Un outil, une entreprise

Comment John Paul utilise Talkdesk

8.4/10

global customer satisfaction score

Tel que publié sur talkdesk.com. Vérifié par usedby le 9 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

John Paul, a premium and luxury concierge services provider, uses Talkdesk integrated with its CRM to deliver omnichannel support around the clock. It uses automation to personalize service by client program, wait times, time zone and language, and is working with Talkdesk on AI agents and Copilot to assist concierges during live calls.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Talkdesk et de John Paul, pas les nôtres.

Talkdesk’s flexibility has also supported rapid global expansion, including a recent office launch in the Middle East that was operational from day one.

Extrait de la page. talkdesk.com

With Talkdesk, we have now been in a long relationship actually. So we can speak the truth. We can say what works well, what needs to be improved, but always with the same objective. Our culture is based on excellence and tailor-made services. With Talkdesk, we have found a partner who aligns with our values.

Hubert Choplin, Global Data & CRM Director, John Paul. Source

Our culture is based on excellence and tailor-made services. With Talkdesk, we have found a partner who aligns with our values.

Hubert Choplin, Global Data & CRM Director, John Paul. Source, capturée le 4 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Ce que nous avons comparé à la page.

  • Le chiffre : 8.4/10VérifiéLe chiffre est sur la page ; son libellé est formulé par nous.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de John Paul.
  • John Paul utilise TalkdeskVérifiéLigne de niveau Confirmé.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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