90%+
“90%+ of conversations handled end-to-end by AI agents”
Tel que publié sur deepgram.com. Capturé par usedby le 2 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Klubi uses Deepgram's Nova-3 streaming speech-to-text as the recognition layer for AI voice agents that handle pre-sales contact, qualification and handoff for its consórcio group purchasing product in Brazil. The transcription also supports service and post-sales workflows, with transcripts feeding monitoring and QA.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Deepgram et de Klubi, pas les nôtres.
- ~80k“~80k total monthly customer interactions across pre-sales, post-sales, and support”
- ~30k“~30k monthly AI-led voice interactions”
Klubi rebuilt its funnel around AI voice, anchored by Deepgram Speech-to-Text (STT), to increase conversion, expand coverage, and improve consistency across thousands of interactions.
We evaluated several speech-to-text providers, but Deepgram stood out immediately for Brazilian Portuguese. Other solutions struggled with domain-specific vocabulary—confusing car model names like 'Ônix' with common words like 'ônibus' [bus]. Deepgram got it right, even in noisy environments like traffic or subway calls. That accuracy was non-negotiable for us.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 3 oct. 2026.
- Le chiffre : 90%+VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Klubi.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Klubi.
- Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
- Klubi utilise DeepgramVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 2 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
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