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Un outil, une entreprise

Comment Lion Parcel utilise Yellow.ai

Tel que publié sur yellow.ai, avril 2024. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Lion Parcel uses Yellow.ai generative AI chatbots on WhatsApp, Facebook Messenger and Instagram to answer shipping inquiries such as delivery status, parcel tracking and payment updates in English and Bahasa. It also automates WhatsApp outbound campaigns and integrates with Salesforce and its order management system to create tickets for live chat support.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Yellow.ai et de Lion Parcel, pas les nôtres.

  • 85%“By deploying YellowG, we’ve elevated convenience and efficiency with 85% automation, ensuring every interaction exceeds expectations, with minimal human intervention.”

Yellow.ai and Lion Parcel collaborated to implement advanced Generative AI-powered dynamic chatbots across platforms such as WhatsApp, Facebook, and Instagram Messages.

Extrait de la page. yellow.ai, capturée le 8 oct. 2026

Revolutionizing customer support in the logistics industry, Lion Parcel is driving an unparalleled service experience for customers with Generative AI-powered dynamic chatbots enabled by Yellow.ai. Our customers enjoy self-serve options for instant query resolution across their preferred digital platforms, ranging from general inquiries to tracking packages with ease. By deploying YellowG, we’ve elevated convenience and efficiency with 85% automation, ensuring every interaction exceeds expectations, with minimal human intervention. Lion Parcel is proud to lead the way in customer-centric logistics solutions, delivering exceptional service with the power of AI.

Mr. Budi Santoso, Chief Experience Officer, Lion Parcel. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Lion Parcel.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Lion Parcel utilise Yellow.aiVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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