Qui utilise Yellow.ai ?
Plateforme d'IA agentique pour automatiser les conversations clients et collaborateurs par chat, voix et e-mail. yellow.ai
27
entreprises utilisent Yellow.ai
27 entreprises utilisent Yellow.ai. 7 % sont dans le secteur E-commerce & D2C. Parmi les clients confirmés ou observés : Amazon, Sony et Bayer. 15 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 27 entreprises vérifiées sur 27, à partir de 9 sources publiques.
- Catégorie
- Chatbots & Live Chat
- Clients par preuve
- 15 confirmés, 12 observés
- Premier secteur
- E-commerce & D2C, 7 % des clients
- Hébergement des données
- US, EU, Singapore, India, Indonesia, UAESource : yellow.ai, vérifié le 8 oct. 2026
- Outil le plus proche
- Tidio, aucun client commun pour l'instant
- Site web
- yellow.ai
Ce que fait Yellow.ai
Yellow.ai permet aux entreprises de créer et d'exploiter des agents IA pour l'expérience client et collaborateur sur plus de 35 canaux, dont le chat, la voix et l'e-mail. La plateforme repose sur plusieurs LLM, une base de connaissances en RAG agentique et un copilote IA pour construire, tester et optimiser les agents. Elle sert la banque-assurance, la santé, le commerce, le voyage, la logistique et les BPO, avec une offre gratuite et des offres entreprise.
Rédigé par usedby à partir de yellow.ai.
Fonctionnalités principales
Usages courants
Fonctionne avec
27 entreprises utilisent Yellow.ai
Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Yellow.ai. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.
| Entreprise | Secteur | Preuve |
|---|---|---|
 Amazon | E-commerce & D2C | |
 Sony | Médias & Édition | |
 Bayer | Biotech & Pharma | |
 Hyundai | Industrie Automobile | |
 DECATHLON | Retail (Omnicanal) | |
 Xiaomi | E-commerce & D2C | |
 Air Asia | — | |
 City of Cape Coral | — | |
 Coda Payments | Fintech & Paiements | |
 Empire Dermatology | — |
Yellow.ai est-il fait pour votre entreprise ?
Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.
Sur les 53 entreprises du secteur E-commerce & D2C présentes sur usedby, 2 sont citées comme clientes de Yellow.ai. 7 utilisent seulement un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat.
- Yellow.ai seul, 4 %
- Yellow.ai et un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat, 0 %
- Un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat seulement, 13 %
- Aucun outil de la catégorie Chatbots & Live Chat visible, 83 %
Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Yellow.ai elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.
Ce que rapportent les clients
Résultats tels que publiés par Yellow.ai et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
3M+users engaged within weeks of launch
Lulu HypermarketÉtude de cas de l'éditeurPublié le 20 avr. 202624/7Citizen support availability
City of Cape CoralÉtude de cas de l'éditeurPublié le 13 mai 2026
~$4Mannual savings
Waste ConnectionsÉtude de cas de l'éditeurPublié le 5 avr. 2023
Lire l'étude de cas
Sony IndiaÉtude de cas de l'éditeurPublié le 5 avr. 2023
Lire l'étude de cas
Lion ParcelÉtude de cas de l'éditeurPublié le 3 avr. 2024With deep back-end integration with the Sony CRM, the voice AI agent collects, records and analyzes user information to deliver personalized experiences. We are pleased to join hands with Yellow.ai for their support in taking Sony’s exceptional customer service support a notch higher.With automation, we have enabled our employees to receive their W2 in minutes where it was taking 4 to 24 hours before. The success achieved since going live with Yellow.ai is catapulting the team to grow conversational AI use cases throughout the organization.Avant d'acheter Yellow.ai
Ce que Yellow.ai publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.
| Hébergement des données | US, EU, Singapore, India, Indonesia, UAE | yellow.ai, vérifié le 8 oct. 2026 |
|---|---|---|
| Conditions de traitement des données | Un accord de traitement des données est disponible. | yellow.ai, vérifié le 8 oct. 2026 |
| Essai gratuit | Essai gratuit ou offre gratuite disponible. | yellow.ai, vérifié le 8 oct. 2026 |
| Intégrations | Zendesk, Genesys, Freshdesk, Freshchat, Freshservice | yellow.ai, vérifié le 8 oct. 2026 |
Questions à poser pendant la démo
- Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
- Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
- Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
- Comment Yellow.ai fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?
Alternatives à Yellow.ai
Les outils les plus souvent comparés à Yellow.ai, avec les clients qu'ils partagent.
| Outil | Clients | En commun avec Yellow.ai | Comparer |
|---|---|---|---|
 Tidio46 clients, 0 en commun | 46 | 0 | Yellow.ai vs Tidio |
 Live Person41 clients, 0 en commun | 41 | 0 | Yellow.ai vs Live Person |
 Gupshup34 clients, 0 en commun | 34 | 0 | Yellow.ai vs Gupshup |
 Blip28 clients, 0 en commun | 28 | 0 | Yellow.ai vs Blip |
Questions sur Yellow.ai
Qui utilise Yellow.ai ?
27 entreprises utilisent Yellow.ai, dont Amazon, Sony et Bayer.
Quels secteurs utilisent Yellow.ai ?
Les secteurs qui comptent le plus de clients de Yellow.ai sont E-commerce & D2C (2), Biotech & Pharma (1) et Fintech & Paiements (1).
Quelles sont les alternatives à Yellow.ai ?
Les outils les plus souvent comparés à Yellow.ai sont Tidio (46 clients, 0 en commun), Live Person (41 clients, 0 en commun), Gupshup (34 clients, 0 en commun) et Blip (28 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à Yellow.ai.
Comment usedby sait-il qui utilise Yellow.ai ?
Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Yellow.ai, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Que veulent dire confirmé, observé et signal ?
Confirmé (15) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (12) : Yellow.ai montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Yellow.ai, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.
Cette liste est-elle à jour ?
La vérification la plus récente date du 8 octobre 2026, et 27 entreprises sur 27 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Changements et sources
Nouveaux clients
Aucun nouveau client pour l'instant. Le suivi de Yellow.ai a commencé le 8 octobre 2026. Les nouveaux clients apparaissent après deux vérifications complètes de ses pages.