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usedby
Un outil, une entreprise

Outils Agents IA pour le service client utilisés dans le secteur Biens de Consommation

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

23

entreprises du secteur Biens de Consommation utilisent des outils Agents IA pour le service client

10 confirmés 13 observés

Les plus utilisés : Crescendo (5), Blip (5) et Yuma (3).Données au 24 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Biens de Consommation qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Crescendo5 entreprises · Vérifié le 18 oct. 20265
    2 confirmés 3 observés

    Fiche Crescendo

  2. 2Blip5 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20265
    0 confirmé 5 observés

    Fiche Blip

  3. 3Yuma3 entreprises · Vérifié le 16 oct. 20263
    3 confirmés 0 observé

    Fiche Yuma

  4. 4Cognigy2 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche Cognigy

  5. 5Gupshup2 entreprises · Vérifié le 18 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche Gupshup

  6. 6Tidio2 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche Tidio

  7. 7Forethought1 entreprise · Vérifié le 17 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Forethought

  8. 8Sierra1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Sierra

  9. 9iAdvize1 entreprise · Vérifié le 22 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche iAdvize

  10. 10Yellow.ai1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Yellow.ai

  11. 11Zowie1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Zowie

Comment usedby compte

10 confirmés 13 observés

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.

Données au 24 octobre 2026.

Questions

Quels outils Agents IA pour le service client les entreprises du secteur Biens de Consommation utilisent-elles le plus ?

Crescendo arrive en tête : 5 des 23 entreprises du secteur Biens de Consommation sur usedby qui utilisent des outils Agents IA pour le service client l’utilisent. Ensuite : Blip (5), Yuma (3), Cognigy (2) et Gupshup (2). Voir Crescendo.

Combien d’entreprises du secteur Biens de Consommation utilisent des outils Agents IA pour le service client ?

23 entreprises du secteur Biens de Consommation sur usedby utilisent au moins un de 11 outils Agents IA pour le service client. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 23 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 10 confirmées, 0 déclarées, 13 observées et 0 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Biens de Consommation une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.