Qui utilise Gupshup ?
Agents IA conversationnels pour le marketing, la vente et le support sur WhatsApp, RCS, Instagram, SMS et voix. gupshup.ai
34
entreprises utilisent Gupshup
34 entreprises utilisent Gupshup. 3 % sont dans le secteur Banque & Crédit. Parmi les clients confirmés ou observés : Unilever, HSBC et Netflix. 28 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 34 entreprises vérifiées sur 34, à partir de 30 sources publiques.
- Catégorie
- Chatbots & Live Chat
- Clients par preuve
- 28 confirmés, 6 observés
- Premier secteur
- Banque & Crédit, 3 % des clients
- Outil le plus proche
- Live Person, 1 client commun
- Site web
- gupshup.ai
Ce que fait Gupshup
La Conversation Cloud de Gupshup permet aux entreprises de déployer des agents IA qui gèrent les échanges de vente, de marketing et de support sur des canaux de messagerie comme WhatsApp, RCS, Instagram et SMS. Elle comprend un LLM propriétaire (ACE), un copilote pour les conseillers et l'orchestration de campagnes par l'IA. L'entreprise revendique plus de 50 000 clients et 120 milliards de conversations par an.
Rédigé par usedby à partir de gupshup.ai.
Fonctionnalités principales
Usages courants
Fonctionne avec
34 entreprises utilisent Gupshup
Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Gupshup. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.
| Entreprise | Secteur | Preuve |
|---|---|---|
 Unilever | Biens de Consommation | |
 HSBC | Banque & Crédit | |
 Netflix | Streaming & Contenu | |
 Schneider Electric | Énergie & Cleantech | |
 Flipkart | E-commerce & D2C | |
 AkzoNobel | Industrie Manufacturière | |
 6thStreet | — | |
 AECC Global | — | |
 Arha Media | — | |
 Axis Bank | — |
Gupshup est-il fait pour votre entreprise ?
Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.
Sur les 94 entreprises du secteur Banque & Crédit présentes sur usedby, 1 est citée comme clientes de Gupshup. 7 utilisent seulement un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat.
- Gupshup seul, 0 %
- Gupshup et un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat, 1 %
- Un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat seulement, 7 %
- Aucun outil de la catégorie Chatbots & Live Chat visible, 92 %
Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Gupshup elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.
Ce que rapportent les clients
Résultats tels que publiés par Gupshup et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
10Xincrease in ROI over email, in-app push
IndusInd BankÉtude de cas de l'éditeurPublié le 26 mars 2023
20XAnnualized ROI
NoBrokerÉtude de cas de l'éditeurPublié le 26 mars 202320 millioncustomer queries processed
Axis BankÉtude de cas de l'éditeurPublié le 26 mars 2023
43+global markets enabled
Standard CharteredÉtude de cas de l'éditeurPublié le 3 avr. 2023
700+hours per month of automated conversations
OlaÉtude de cas de l'éditeurPublié le 12 avr. 2023
50%share of merchandise orders attributable to WhatsApp over one season
Rajasthan RoyalsÉtude de cas de l'éditeurPublié le 7 mars 202385%share of campaign engagement handled by the Virtual Advisor without human agents
AkzoNobelÉtude de cas de l'éditeurPublié le 14 mars 2023
700+hours per month of automated conversations
Khan AcademyÉtude de cas de l'éditeurPublié le 7 mai 2023
40%Business from repeat orders
Wow! MomoÉtude de cas de l'éditeurPublié le 30 nov. 2023
60%Feedback collection ratio after implementing the feedback bot
Housing.comÉtude de cas de l'éditeurPublié le 15 juil. 2024
8%Conversion rate
Cars24Étude de cas de l'éditeurPublié le 28 mai 2024
Lire l'étude de cas
OYOÉtude de cas de l'éditeurPublié le 1 mai 2023Fans are excited by the interactive experiences we can offer in WhatsApp, driving a threefold increase in engagement compared to text messages and a sevenfold increase over email.Through Gupshup, we were able to see data and insights which we would have never seen otherwise.Avant d'acheter Gupshup
Ce que Gupshup publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.
| Intégrations | Salesforce Marketing Cloud, MoEngage, CleverTap, Oracle Responsys, WebEngage, Bloomreach, Braze | gupshup.ai, vérifié le 8 oct. 2026 |
|---|
Questions à poser pendant la démo
- Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
- Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
- Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
- Comment Gupshup fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?
Alternatives à Gupshup
Les outils les plus souvent comparés à Gupshup, avec les clients qu'ils partagent.
| Outil | Clients | En commun avec Gupshup | Comparer |
|---|---|---|---|
 Live Person41 clients, 1 en commun | 41 | 1 | Gupshup vs Live Person |
 Tidio46 clients, 0 en commun | 46 | 0 | Gupshup vs Tidio |
 Blip28 clients, 0 en commun | 28 | 0 | Gupshup vs Blip |
 Yellow.ai27 clients, 0 en commun | 27 | 0 | Gupshup vs Yellow.ai |
 Rasa17 clients, 0 en commun | 17 | 0 | Gupshup vs Rasa |
Questions sur Gupshup
Qui utilise Gupshup ?
34 entreprises utilisent Gupshup, dont Unilever, HSBC et Netflix.
Quels secteurs utilisent Gupshup ?
Les secteurs qui comptent le plus de clients de Gupshup sont Banque & Crédit (1), Biens de Consommation (1) et E-commerce & D2C (1).
Quelles sont les alternatives à Gupshup ?
Les outils les plus souvent comparés à Gupshup sont Live Person (41 clients, 1 en commun), Tidio (46 clients, 0 en commun), Blip (28 clients, 0 en commun) et Yellow.ai (27 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à Gupshup.
Comment usedby sait-il qui utilise Gupshup ?
Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Gupshup, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Que veulent dire confirmé, observé et signal ?
Confirmé (28) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (6) : Gupshup montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Gupshup, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.
Cette liste est-elle à jour ?
La vérification la plus récente date du 8 octobre 2026, et 34 entreprises sur 34 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Changements et sources
Nouveaux clients
Aucun nouveau client pour l'instant. Le suivi de Gupshup a commencé le 8 octobre 2026. Les nouveaux clients apparaissent après deux vérifications complètes de ses pages.