Outils Agents IA pour le service client utilisés dans le secteur Voyages & Hôtellerie
Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.
24
entreprises du secteur Voyages & Hôtellerie utilisent des outils Agents IA pour le service client
Les plus utilisés : Cognigy (5), Gupshup (3) et Decagon (3).Données au 24 oct. 2026
Classement
Outils classés selon les entreprises du secteur Voyages & Hôtellerie qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.
Qui utilise chaque outil
La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.
1
Cognigy5 entreprises · Vérifié le 24 oct. 202652 confirmés 3 observés
TripadvisorVérifié le 24 oct. 2026
Direct TravelVérifié le 24 oct. 2026
GreyhoundVérifié le 24 oct. 2026
Nederlandse SpoorwegenVérifié le 24 oct. 2026
FlixVérifié le 24 oct. 2026
2
Gupshup3 entreprises · Vérifié le 18 oct. 202633 confirmés 0 observé- OlaVérifié le 18 oct. 2026
OYOVérifié le 18 oct. 2026
Treebo ClubVérifié le 18 oct. 2026
3
Decagon3 entreprises · Vérifié le 15 oct. 202631 confirmé 2 observés
HertzVérifié le 15 oct. 2026
AvisVérifié le 15 oct. 2026
Soho HouseVérifié le 15 oct. 2026
4
Parloa3 entreprises · Vérifié le 23 oct. 202630 confirmé 3 observés
Booking.comVérifié le 23 oct. 2026
TUI GroupVérifié le 23 oct. 2026
SpotnanaVérifié le 23 oct. 2026
5
Sierra2 entreprises · Vérifié le 19 oct. 202621 confirmé 1 observé- Woodside CollectionVérifié le 19 oct. 2026
HyattVérifié le 19 oct. 2026
6
LivePerson2 entreprises · Vérifié le 23 oct. 202620 confirmé 2 observés
HotwireVérifié le 23 oct. 2026
The Cosmopolitan of Las VegasVérifié le 23 oct. 2026
8
Rasa1 entreprise · Vérifié le 21 oct. 202619
Yellow.ai1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 2026110
Amelia1 entreprise · Vérifié le 16 oct. 2026111
Crescendo1 entreprise · Vérifié le 18 oct. 2026112
Duckie1 entreprise · Vérifié le 15 oct. 2026113
Maven AGI1 entreprise · Vérifié le 20 oct. 2026114
Netomi1 entreprise · Vérifié le 8 oct. 20261
Comment usedby compte
Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.
Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.
Données au 24 octobre 2026.
Questions
Quels outils Agents IA pour le service client les entreprises du secteur Voyages & Hôtellerie utilisent-elles le plus ?
Cognigy arrive en tête : 5 des 24 entreprises du secteur Voyages & Hôtellerie sur usedby qui utilisent des outils Agents IA pour le service client l’utilisent. Ensuite : Gupshup (3), Decagon (3), Parloa (3) et Sierra (2). Voir Cognigy.
Combien d’entreprises du secteur Voyages & Hôtellerie utilisent des outils Agents IA pour le service client ?
24 entreprises du secteur Voyages & Hôtellerie sur usedby utilisent au moins un de 14 outils Agents IA pour le service client. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.
Quelles preuves appuient ces lignes ?
Sur les 24 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 10 confirmées, 0 déclarées, 14 observées et 0 connues par une offre d’emploi.
Comment usedby construit-il ce classement ?
usedby compte chaque entreprise du secteur Voyages & Hôtellerie une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.





