Qui utilise Rasa ?
Plateforme pour créer des agents IA chat et voix d'entreprise, alliant LLM et logique métier déterministe. rasa.com
17
entreprises utilisent Rasa
17 entreprises utilisent Rasa. 12 % sont dans le secteur Outils Dev & Infrastructure. Parmi les clients confirmés ou observés : T-Mobile, Autodesk et Deutsche Telekom. 16 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 17 entreprises vérifiées sur 17, à partir de 17 sources publiques.
- Catégorie
- Chatbots & Live Chat
- Clients par preuve
- 16 confirmés, 1 observé
- Premier secteur
- Outils Dev & Infrastructure, 12 % des clients
- Outil le plus proche
- Tidio, aucun client commun pour l'instant
- Site web
- rasa.com
Ce que fait Rasa
Rasa est une plateforme pour les équipes produit qui créent des agents IA en contact avec les clients, en chat comme en voix. Son approche CALM associe la souplesse des LLM à une logique métier déterministe, avec RAG d'entreprise, multilinguisme, orchestration et connexion d'outils via MCP. Les équipes peuvent déployer sur leur propre infrastructure et leurs propres modèles, via un Studio visuel ou en code, avec une Developer Edition gratuite.
Rédigé par usedby à partir de rasa.com.
Fonctionnalités principales
Usages courants
Fonctionne avec
17 entreprises utilisent Rasa
Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Rasa. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.
| Entreprise | Secteur | Preuve |
|---|---|---|
 T-Mobile | Télécommunications | |
 Autodesk | Outils Dev & Infrastructure | |
 Deutsche Telekom | Télécommunications | |
 N26 | Fintech & Paiements | |
 Albert Heijn | — | |
 Eddy Travels | — | |
 Groupe IMA | — | |
 Helvetia | — | |
 JetBrains | Outils Dev & Infrastructure | |
 Lemonade | Assurance & InsurTech |
Rasa est-il fait pour votre entreprise ?
Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.
Sur les 126 entreprises du secteur Outils Dev & Infrastructure présentes sur usedby, 2 sont citées comme clientes de Rasa. 2 utilisent seulement un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat.
- Rasa seul, 2 %
- Rasa et un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat, 0 %
- Un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat seulement, 1 %
- Aucun outil de la catégorie Chatbots & Live Chat visible, 97 %
Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Rasa elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.
Ce que rapportent les clients
Résultats tels que publiés par Rasa et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
half a million homeshomes insured by Lemonade as of April, 2019
LemonadeÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026
3,000transactions handled by the assistant in the first
PicPayÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 202625%Self-service customers
T-MobileÉtude de cas de l'éditeurPublié le 1 janv. 202538M+interactions handled by AI
Deutsche TelekomÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026
160K+Unique monthly user conversations
ProvidenceÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026
50%Reduction in operational costs
SwisscomÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 202620%share of customer service requests handled by the AI assistant
N26Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 202650%of inquiries resolved autonomously
Deutsche TelekomÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 202625%Self-service customers
AutodeskÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 202675–80%CSAT score of the Rasa-powered agent
JetBrainsÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026
Lire l'étude de cas
RaiffeisenÉtude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026We built Cooper using Rasa, which was the only solution and fit for us at Lemonade. Using Rasa’s machine learning framework, we’re able to hire smart humans who create real impact while automating everything else.With the help of the Rasa team we managed to put an assistant in production and go live within 10 business days. Rasa is portable, scalable, and it’s very easy to develop a chatbot application on Rasa.Avant d'acheter Rasa
Ce que Rasa publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.
| Conditions de traitement des données | Un accord de traitement des données est disponible. | rasa.com, vérifié le 8 oct. 2026 |
|---|---|---|
| Essai gratuit | Essai gratuit ou offre gratuite disponible. | rasa.com, vérifié le 8 oct. 2026 |
Questions à poser pendant la démo
- Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
- Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
- Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
- Comment Rasa fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?
Alternatives à Rasa
Les outils les plus souvent comparés à Rasa, avec les clients qu'ils partagent.
| Outil | Clients | En commun avec Rasa | Comparer |
|---|---|---|---|
 Tidio46 clients, 0 en commun | 46 | 0 | Rasa vs Tidio |
 Live Person41 clients, 0 en commun | 41 | 0 | Rasa vs Live Person |
 Gupshup34 clients, 0 en commun | 34 | 0 | Rasa vs Gupshup |
 Blip28 clients, 0 en commun | 28 | 0 | Rasa vs Blip |
Questions sur Rasa
Qui utilise Rasa ?
17 entreprises utilisent Rasa, dont T-Mobile, Autodesk et Deutsche Telekom.
Quels secteurs utilisent Rasa ?
Les secteurs qui comptent le plus de clients de Rasa sont Outils Dev & Infrastructure (2), Télécommunications (2) et Assurance & InsurTech (1).
Quelles sont les alternatives à Rasa ?
Les outils les plus souvent comparés à Rasa sont Tidio (46 clients, 0 en commun), Live Person (41 clients, 0 en commun), Gupshup (34 clients, 0 en commun) et Blip (28 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à Rasa.
Comment usedby sait-il qui utilise Rasa ?
Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Rasa, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Que veulent dire confirmé, observé et signal ?
Confirmé (16) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (1) : Rasa montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Rasa, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.
Cette liste est-elle à jour ?
La vérification la plus récente date du 8 octobre 2026, et 17 entreprises sur 17 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Changements et sources
Nouveaux clients
Aucun nouveau client pour l'instant. Le suivi de Rasa a commencé le 8 octobre 2026. Les nouveaux clients apparaissent après deux vérifications complètes de ses pages.