Outils Agents IA pour le service client utilisés dans le secteur Banque & Crédit
Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.
27
entreprises du secteur Banque & Crédit utilisent des outils Agents IA pour le service client
Les plus utilisés : LivePerson (7), Gupshup (5) et Blip (4).Données au 24 oct. 2026
Classement
Outils classés selon les entreprises du secteur Banque & Crédit qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.
Qui utilise chaque outil
La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.
1
LivePerson7 entreprises · Vérifié le 23 oct. 202670 confirmé 7 observés
HSBCVérifié le 23 oct. 2026
BankwestVérifié le 23 oct. 2026- CapitecVérifié le 23 oct. 2026
Frost BankVérifié le 23 oct. 2026
Nationwide Building SocietyVérifié le 23 oct. 2026
PNCVérifié le 23 oct. 2026
TruMark Financial Credit UnionVérifié le 23 oct. 2026
2
Gupshup5 entreprises · Vérifié le 18 oct. 202654 confirmés 1 observé
Axis BankVérifié le 18 oct. 2026
IndusInd BankVérifié le 18 oct. 2026
Standard CharteredVérifié le 18 oct. 2026
Tonik BankVérifié le 18 oct. 2026
HSBCVérifié le 18 oct. 2026
3
Blip4 entreprises · Vérifié le 19 oct. 202640 confirmé 4 observés
SantanderVérifié le 19 oct. 2026
Banco ArbiVérifié le 19 oct. 2026
BradescoVérifié le 19 oct. 2026
ItaúVérifié le 19 oct. 2026
4
Cognigy3 entreprises · Vérifié le 24 oct. 202633 confirmés 0 observé
Banco do BrasilVérifié le 24 oct. 2026
Fairstone BankVérifié le 24 oct. 2026
RentenbankVérifié le 8 oct. 2026
5
Sierra2 entreprises · Vérifié le 19 oct. 202621 confirmé 1 observé
Rocket MortgageVérifié le 19 oct. 2026
SantanderVérifié le 19 oct. 2026
6
Decagon1 entreprise · Vérifié le 15 oct. 202617
Rasa1 entreprise · Vérifié le 21 oct. 202618
Amelia1 entreprise · Vérifié le 16 oct. 202619
ASAPP1 entreprise · Vérifié le 7 oct. 2026110
Duckie1 entreprise · Vérifié le 15 oct. 2026111
Gradient Labs1 entreprise · Vérifié le 21 oct. 2026112
Maven AGI1 entreprise · Vérifié le 20 oct. 2026113
Parloa1 entreprise · Vérifié le 23 oct. 20261
Comment usedby compte
Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.
Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.
Données au 24 octobre 2026.
Questions
Quels outils Agents IA pour le service client les entreprises du secteur Banque & Crédit utilisent-elles le plus ?
LivePerson arrive en tête : 7 des 27 entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby qui utilisent des outils Agents IA pour le service client l’utilisent. Ensuite : Gupshup (5), Blip (4), Cognigy (3) et Sierra (2). Voir LivePerson.
Combien d’entreprises du secteur Banque & Crédit utilisent des outils Agents IA pour le service client ?
27 entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby utilisent au moins un de 13 outils Agents IA pour le service client. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.
Quelles preuves appuient ces lignes ?
Sur les 27 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 10 confirmées, 0 déclarées, 17 observées et 0 connues par une offre d’emploi.
Comment usedby construit-il ce classement ?
usedby compte chaque entreprise du secteur Banque & Crédit une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.







