L'IA dans le secteur Banque & Crédit : ce qu’utilisent 94 entreprises

Les outils IA qu'utilisent les entreprises du secteur Banque & Crédit présentes sur usedby, domaine par domaine, avec la page publique derrière chaque ligne.

entreprises avec un outil IA public

usedby liste 94 entreprises du secteur Banque & Crédit avec au moins un outil IA public. Zest est le plus utilisé : 23 d'entre elles (24 %). Viennent ensuite Talkdesk (7) et Live Person (6). Elles utilisent 1,8 outil IA en moyenne. Santander (8 outils IA) et Citi (8 outils IA) en utilisent le plus.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 145 lignes publiques vérifiées sur 171. Les parts portent sur les 94 entreprises présentes sur usedby, pas sur tout le secteur : nous listons une entreprise quand une page publique montre ses outils IA.

Outils les plus utilisés

Part des 94 entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby qui utilisent chaque outil

Zest24 % (23)

Talkdesk7 % (7)

Live Person6 % (6)

Persado6 % (6)

Kore.ai5 % (5)

Zest est l'outil IA le plus utilisé parmi les 94 entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby : 23 d'entre elles (24 %) l'utilisent. Talkdesk suit avec 7 (7 %).

Qui utilise quoi

Outils IA par domaine chez les 8 entreprises du secteur Banque & Crédit qui en ont le plus sur usedby. Les domaines sont des catégories d'outils : trop peu de lignes nomment l'équipe.

Outils IA par domaine chez les entreprises du secteur Banque & Crédit qui en ont le plus
Entreprise	Opérations & Workflow	Engineering & Data	Support & CX	Juridique & RH	Marketing & Contenu	Réunions & Voix
Santander	0	Cognition, Databricks et Sonar	Blip, CallMiner et Sierra	HireVue	0	tl;dv
Citi	Kore.ai et Palantir AIP	Harness, Cognition, Sonar et Endor Labs	0	Eightfold	Movable Ink	0
HSBC	0	Mistral	Gupshup et Live Person	Gloat, Quantexa et Eightfold	Pepper Content	0
Capital One	0	Chroma et H2O.ai	0	Norm AI	Persado et Bloomreach	0
Ally	Writer et Motion	0	Sprinklr et Salient	0	Scrunch et Persado	0
NatWest	Instabase	Comet Opik et Snowflake	0	0	Scrunch et Persado	PolyAI
JPMorgan Chase	Unstructured	Codeium	0	0	Typeface	0
RBC	0	Weights & Biases, Factory et Cohere	0	0	Profound	0

Faites défiler vers la droite pour voir plus de domaines.

Santander a des outils IA dans 4 de ces 7 domaines. Engineering & Data réunit le plus d'outils chez ces entreprises : 16 au total.

Où l'IA s'installe

Part des 94 entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby avec au moins un outil dans chaque domaine.

Opérations & Workflow47 % (44)

Engineering & Data27 % (25)

Support & CX26 % (24)

Juridique & RH16 % (15)

Marketing & Contenu16 % (15)

Créativité & Design9 % (8)

Réunions & Voix5 % (5)

Ventes & Croissance4 % (4)

Recherche & Connaissances1 % (1)

Opérations & Workflow est le domaine le plus couvert : 44 sur 94 entreprises (47 %). Recherche & Connaissances est le moins couvert, avec 1 (1 %).

Derniers changements

Nouveaux outils chez les 94 entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby, 90 derniers jours.

Aucun nouvel outil pour l'instantLe suivi des changements sur les pages de ces outils a commencé le 2 octobre 2026. Les nouveaux outils apparaissent ici, datés, après deux vérifications complètes de ces pages.

Comment choisir ses outils IA dans le secteur Banque & Crédit

Pour chacune des catégories les plus utilisées, l'outil que choisissent le plus les entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby, et le suivant. Fondé sur l'usage public, pas sur notre avis.

IA Finance & Comptabilité

Zest, utilisé par 23 sur 94

Rogo suit, avec 1.

Zest vs Rogo Tous les outils IA Finance & Comptabilité

Automatisation du Service Client

Talkdesk, utilisé par 7 sur 94

Sierra suit, avec 2.

Talkdesk vs Sierra Tous les outils Automatisation du Service Client

Rédaction Marketing

Persado, utilisé par 6 sur 94

Jasper suit, avec 3.

Persado vs Jasper Tous les outils Rédaction Marketing

Plateformes AI Entreprise

Kore.ai, utilisé par 5 sur 94

Writer suit, avec 4.

Kore.ai vs Writer Tous les outils Plateformes AI Entreprise

94 entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby

Chaque entreprise renvoie à sa stack IA et à la preuve derrière chaque outil.

30 sur 94 affichées.

Questions sur l'IA dans le secteur Banque & Crédit

Quel est l'outil IA le plus utilisé dans le secteur Banque & Crédit ?

Zest. 23 entreprises sur 94 du secteur Banque & Crédit sur usedby l'utilisent (24 %). Viennent ensuite Talkdesk (7) et Live Person (6). Voir qui utilise Zest.

Quelles entreprises du secteur Banque & Crédit utilisent le plus d'outils IA ?

Sur usedby : Santander (8 outils IA), Citi (8 outils IA) et HSBC (7 outils IA).

Quel outil IA Finance & Comptabilité les entreprises du secteur Banque & Crédit utilisent-elles ?

Zest, utilisé par 23 entreprises sur 94 du secteur Banque & Crédit sur usedby. Rogo suit, avec 1.

Quel outil Automatisation du Service Client les entreprises du secteur Banque & Crédit utilisent-elles ?

Talkdesk, utilisé par 7 entreprises sur 94 du secteur Banque & Crédit sur usedby. Sierra suit, avec 2.

Comment usedby mesure-t-il l'usage de l'IA dans le secteur Banque & Crédit ?

Chaque ligne vient d'une page publique qui nomme l'entreprise : la page clients d'un éditeur, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi, enregistrée avec une capture datée et vérifiée de nouveau à chaque passage. usedby liste une entreprise parce qu'une telle page existe : les parts de cette page décrivent les entreprises du secteur Banque & Crédit présentes sur usedby, pas tout le secteur.