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usedby
Un outil, une entreprise

Outils IA pour centres de contact utilisés dans le secteur Banque & Crédit

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

47

entreprises du secteur Banque & Crédit utilisent des outils IA pour centres de contact

33 confirmés 14 observés

Les plus utilisés : Glia (27), Talkdesk (8) et CallMiner (4).Données au 21 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Banque & Crédit qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Glia27 entreprises · Vérifié le 19 oct. 202627
    22 confirmés 5 observés

    Fiche Glia

    Voir 17 autres entreprises
  2. 2Talkdesk8 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20268
    6 confirmés 2 observés

    Fiche Talkdesk

  3. 3CallMiner4 entreprises · Vérifié le 18 oct. 20264
    0 confirmé 4 observés

    Fiche CallMiner

  4. 4Balto2 entreprises · Vérifié le 7 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche Balto

  5. 5Observe.AI2 entreprises · Vérifié le 20 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche Observe.AI

  6. 6Sanas2 entreprises · Vérifié le 18 oct. 20262
    1 confirmé 1 observé

    Fiche Sanas

  7. 7Cresta1 entreprise · Vérifié le 21 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Cresta

  8. 8Sprinklr1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Sprinklr

Comment usedby compte

33 confirmés 14 observés

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.

Données au 21 octobre 2026.

Questions

Quels outils IA pour centres de contact les entreprises du secteur Banque & Crédit utilisent-elles le plus ?

Glia arrive en tête : 27 des 47 entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby qui utilisent des outils IA pour centres de contact l’utilisent. Ensuite : Talkdesk (8), CallMiner (4), Balto (2) et Observe.AI (2). Voir Glia.

Combien d’entreprises du secteur Banque & Crédit utilisent des outils IA pour centres de contact ?

47 entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby utilisent au moins un de 8 outils IA pour centres de contact. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 47 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 33 confirmées, 0 déclarées, 14 observées et 0 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Banque & Crédit une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.