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Un outil, une entreprise

Outils IA pour centres de contact utilisés dans le secteur Fintech & Paiements

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

22

entreprises du secteur Fintech & Paiements utilisent des outils IA pour centres de contact

12 confirmés 9 observés 1 signal

Les plus utilisés : Assembled (7), Cresta (6) et Level AI (4).Données au 23 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Fintech & Paiements qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Assembled7 entreprises · Vérifié le 23 oct. 20267
    3 confirmés 3 observés 1 signal

    Fiche Assembled

  2. 2Cresta6 entreprises · Vérifié le 21 oct. 20266
    5 confirmés 1 observé

    Fiche Cresta

  3. 3Level AI4 entreprises · Vérifié le 21 oct. 20264
    2 confirmés 2 observés

    Fiche Level AI

  4. 4Sanas3 entreprises · Vérifié le 18 oct. 20263
    3 confirmés 0 observé

    Fiche Sanas

  5. 5Observe.AI2 entreprises · Vérifié le 20 oct. 20262
    2 confirmés 0 observé

    Fiche Observe.AI

  6. 6Talkdesk2 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche Talkdesk

  7. 7CallMiner1 entreprise · Vérifié le 18 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche CallMiner

  8. 8Glia1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Glia

  9. 9Sprinklr1 entreprise · Vérifié le 23 oct. 20261
    0 confirmé 0 observé 1 signal

    Fiche Sprinklr

Comment usedby compte

12 confirmés 9 observés 1 signal

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

1 entreprise qui vend des logiciels a été écartée : un éditeur n’est jamais compté comme utilisateur.

Données au 23 octobre 2026.

Questions

Quels outils IA pour centres de contact les entreprises du secteur Fintech & Paiements utilisent-elles le plus ?

Assembled arrive en tête : 7 des 22 entreprises du secteur Fintech & Paiements sur usedby qui utilisent des outils IA pour centres de contact l’utilisent. Ensuite : Cresta (6), Level AI (4), Sanas (3) et Observe.AI (2). Voir Assembled.

Combien d’entreprises du secteur Fintech & Paiements utilisent des outils IA pour centres de contact ?

22 entreprises du secteur Fintech & Paiements sur usedby utilisent au moins un de 9 outils IA pour centres de contact. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 22 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 12 confirmées, 0 déclarées, 9 observées et 1 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Fintech & Paiements une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. 1 éditeur de logiciels est écarté. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.