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Qui utilise Assembled ?

Plateforme d'opérations support : agents IA, copilote et gestion des effectifs pour équipes internes, BPO et IA. assembled.com

39

entreprises utilisent Assembled

21 confirmés 18 observés

39 entreprises utilisent Assembled. 15 % sont dans le secteur Fintech & Paiements. Parmi les clients confirmés ou observés : Intuit, Autodesk et Canva. 21 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 39 entreprises vérifiées sur 39, à partir de 23 sources publiques.

Clients par preuve
21 confirmés, 18 observés
Premier secteur
Fintech & Paiements, 15 % des clients
Sécurité
SOC 2 Type IISource : assembled.com, vérifié le 8 oct. 2026
Tarifs
CORE: $25 /MONTH; PRO: $45 /MONTH; ENTERPRISE: $75 /MONTHSource : assembled.com, vérifié le 8 oct. 2026
Outil le plus proche
Sierra, 3 clients communs

Ce que fait Assembled

Assembled réunit conseillers internes, prestataires BPO et systèmes d'IA dans une seule plateforme d'opérations support. Ses agents IA résolvent les demandes clients par chat, e-mail, SMS et voix, son copilote aide les conseillers avec la base de connaissances, des suggestions de réponse et la traduction, et sa gestion des effectifs prend en charge prévisions et plannings des équipes mixtes.

Rédigé par usedby à partir de assembled.com.

Fonctionnalités principales

  • Agents IA en chat, e-mail, SMS et voix
  • Copilote IA avec suggestions de réponse et traduction
  • Prévisions et plannings par machine learning
  • Pilotage des prestataires BPO
  • Analyses du support en temps réel
  • Conformité SOC 2, RGPD et HIPAA

Usages courants

  • Résolution automatisée des tickets
  • Planification et prévision des équipes support
  • Pilotage des partenaires BPO
  • Aide à la productivité des conseillers

Fonctionne avec

  • Slack
  • Okta
  • Shopify
  • Five9
  • Notion

39 entreprises utilisent Assembled

Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Assembled. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.

Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.

EntrepriseSecteurPreuve
IntuitFintech & Paiements
AutodeskOutils Dev & Infrastructure
CanvaMarTech
HubspotMarTech
StripeFintech & Paiements
IntercomSales Tech & CRM
RampFintech & Paiements
RobinhoodFintech & Paiements
ServiceTitanConstruction & BTP
CartaFintech & Paiements
10 sur 39 affichées.

Par secteur

15 % des clients de Assembled sont dans le secteur Fintech & Paiements.

Fintech & Paiements6
MarTech3
Outils Dev & Infrastructure3
Marketplace2
Assurance & InsurTech1
Autres24

Assembled est-il fait pour votre entreprise ?

Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.

Sur les 131 entreprises du secteur Fintech & Paiements présentes sur usedby, 6 sont citées comme clientes de Assembled. 32 utilisent seulement un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client.

  • Assembled seul, 2 %
  • Assembled et un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client, 3 %
  • Un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client seulement, 24 %
  • Aucun outil de la catégorie Automatisation du Service Client visible, 71 %

Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Assembled elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.

Ce que rapportent les clients

Résultats tels que publiés par Assembled et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.

$957Kcost savings from improved schedule adherence

NEXT Insurance
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

60%improvement in average handle time

Preply
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

30%more tickets handled per agent per day

Canva
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

14×increase in call volume absorbed

FuturHealth
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

5,100+ hourshours saved annually across 310,000+ tickets

Ramp
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

95%schedule automation

Marshmallow
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

24/7chat support availability, replacing 1 to 2 hours

Arbiter Sports
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

66%reduction in average phone wait time

Brooks Running
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

15%increase in team productivity

Poshmark
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

5 hoursScheduling time saved per week

Intercom
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

Lire l'étude de cas

Retention Express
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026

Lire l'étude de cas

Hubspot
Étude de cas de l'éditeurCapturé le 8 oct. 2026
If I can solve voice, I can solve chat, and I can solve email, I just solve 95% of my problems.
Bobby Thomson, CEO and Founder of Retention Express, Retention Express. Source, Capturé le 8 oct. 2026
The team loves not having to write documentation from scratch. Everyone uses Copilot now because of the wrap-up feature.
Margaret Kim, Head of CX Solutions, EliseAI. Source, Capturé le 8 oct. 2026
Ici, 12 sur 17 études de cas de Assembled.Parcourir les études de cas de tous les outils

Avant d'acheter Assembled

Ce que Assembled publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.

SécuritéSOC 2 Type IIassembled.com, vérifié le 8 oct. 2026
TarifsCORE: $25 /MONTH; PRO: $45 /MONTH; ENTERPRISE: $75 /MONTHassembled.com, vérifié le 8 oct. 2026

Questions à poser pendant la démo

  1. Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
  2. Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
  3. Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
  4. Comment Assembled fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?

Alternatives à Assembled

Les outils les plus souvent comparés à Assembled, avec les clients qu'ils partagent.

OutilClientsEn commun avec AssembledComparer
Sierra50 clients, 3 en commun503Assembled vs Sierra
Decagon43 clients, 4 en commun434Assembled vs Decagon
Intercom112 clients, 2 en commun1122Assembled vs Intercom
Sanas48 clients, 1 en commun481Assembled vs Sanas
Cognigy57 clients, 0 en commun570Assembled vs Cognigy

Questions sur Assembled

Qui utilise Assembled ?

39 entreprises utilisent Assembled, dont Intuit, Autodesk et Canva.

Quels secteurs utilisent Assembled ?

Les secteurs qui comptent le plus de clients de Assembled sont Fintech & Paiements (6), MarTech (3) et Outils Dev & Infrastructure (3).

Quelles sont les alternatives à Assembled ?

Les outils les plus souvent comparés à Assembled sont Sierra (50 clients, 3 en commun), Decagon (43 clients, 4 en commun), Intercom (112 clients, 2 en commun) et Sanas (48 clients, 1 en commun). Voir toutes les alternatives à Assembled.

Comment usedby sait-il qui utilise Assembled ?

Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Assembled, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.

Que veulent dire confirmé, observé et signal ?

Confirmé (21) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (18) : Assembled montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Assembled, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.

Cette liste est-elle à jour ?

La vérification la plus récente date du 8 octobre 2026, et 39 entreprises sur 39 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.

Changements et sources

Nouveaux clients

Aucun nouveau client pour l'instant. Le suivi de Assembled a commencé le 8 octobre 2026. Les nouveaux clients apparaissent après deux vérifications complètes de ses pages.

D'où viennent ces données

Page clients assembled.com/customersCapturée le 8 oct. 2026
22 études de cas, citations et communiquésDernière capture le 8 oct. 2026