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usedby
Un outil, une entreprise

Comment DailyPay utilise Assembled

9,600 hours

“improved adherence led to 9,600 hours saved per month”

Tel que publié sur assembled.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

DailyPay uses Assembled's workforce management platform to schedule and forecast for its customer support agents across multiple sites and BPO partners. It has also adopted Assembled's AI Copilot and AI Voice Agent to assist human agents and handle phone inquiries.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Assembled et de DailyPay, pas les nôtres.

  • 65%“This resulted in a 65% reduction in time spent on scheduling”
  • 7%“DailyPay saw a 7% increase in SLA organization-wide”
  • $1.1 million“the equivalent of $1.1 million in annualized productivity gains”
  • 5דthe company has achieved a 5× return on investment on its Assembled contract”

Assembled was deployed across four sites and two BPOs, scheduling an average of 454 agents weekly. This resulted in a 65% reduction in time spent on scheduling and saved real-time analysts (RTAs) 15% of their time.

Extrait de la page. assembled.com, capturée le 8 oct. 2026

Assembled’s BPO connector meant that my BPOs could stay in the tools they were already experts in, and the API would funnel their data into Assembled. Now our new BPOs can be up and running immediately.

Ryan Moore, Vice President, Customer Support & Global BPO Strategy, DailyPay. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 9,600 hoursVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de DailyPay.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de DailyPay.
  • DailyPay utilise AssembledVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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under two months“onboard multiple clients in the country in under two months”DailyPay utilise ComplyAdvantage. Un autre outil chez DailyPay30%“30% of total contacts handled by AI, with only 10% of that group ever handed off to a human”Arbiter Sports utilise Assembled. Un autre client de Assembled10 times“I’d estimate we’re at least 10 times more efficient during the planning process.”Bolt utilise Pigment. Même secteur : Fintech & Paiements