Writer

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Nous avons pu nous dire : 'D'accord, est-ce que la qualité est bonne ? À quelle vitesse faisons-nous cela, et quel est le montant réel que nous économisons ?' C'était donc une première étape importante pour tester le terrain. Maintenant, nous avons élargi le périmètre, et nous l'avons intégré dans l'ensemble de notre processus de création de contenu.”

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Notre vision est d'utiliser l'IA générative pour aider les équipes à développer ce dans quoi elles excellent. WRITER augmente ce que nos collaborateurs font au quotidien, en prenant en charge la grande majorité des étapes manuelles et du travail fastidieux au milieu du processus de création, afin qu'ils obtiennent des résultats plus rapidement.”

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D'un point de vue business, le rôle de mon équipe est d'intervenir et de vraiment réfléchir à l'impact client. Et ensuite notre équipe technologique peut intervenir et dire, ça semble génial, mais pour que vous sachiez, cela va nécessiter un développement backend qui nous prendra six mois à cause des autres priorités que nous avons.”

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Ce qui distingue WRITER, c'est son niveau de sécurité et sa maturité enterprise. Salesforce applique des politiques de sécurité très strictes, et la capacité de WRITER à obtenir l'approbation pour une utilisation avec des informations confidentielles sur l'entreprise et les produits a débloqué de nombreux cas d'usage précieux.”

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Cet agent AI nous fait gagner énormément de temps et nous aide à exploiter facilement le contenu de nos webcasts d'une heure. C'est un point de départ fantastique ! Le résumé était clair et concis, et j'estime qu'il nous fait gagner 60 à 80 % du temps nécessaire pour créer tous ces livrables.”

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Nous avons d'excellents marketeurs. Comment leur donnons-nous ce superpouvoir dans Writer pour qu'ils puissent faire les choses beaucoup plus rapidement, beaucoup mieux ? Il ne s'agit pas de remplacer les gens. Il s'agit de libérer cette créativité et de débloquer ce superpouvoir.”