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outils IA utilisés chez Salesforce
Salesforce utilise 40 outils IA : Fireflies, Otter, Supernormal et tl;dv (Assistants de Réunion), AlphaSense, Coveo et You.com (Recherche & Analyse IA), Langchain et LangSmith (LLM Ops & Frameworks), Tavus et invideo (Génération et Montage Vidéo) et 29 autres outils. 14 sont confirmés par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié ; 26 sont cités sur les pages de l'éditeur.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 35 outils vérifiés sur 40, à partir de 67 sources publiques.
- Secteur
- Sales Tech & CRM
- Site web
- salesforce.com
- Outils IA utilisés
- 40Médiane des 66 entreprises du secteur Sales Tech & CRM sur usedby : 1
- Dernière vérification
- 8 octobre 202635 outils vérifiés sur 40 à ce jour
Tous les outils IA de Salesforce
40 lignes, chacune liée à la page publique qui la justifie. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
| Outil | Équipe | Première preuve publique | Preuve | Source |
|---|---|---|---|---|
 AlphaSense | Recherche & Analyse IA | — | alpha-sense.com | |
 Beamery | RH & Développement des Talents | — | beamery.com | |
 Coveo | Recherche & Analyse IA | — | coveo.com | |
 Fireflies | Assistants de Réunion | — | fireflies.ai | |
 Langchain | LLM Ops & Frameworks | — | langchain.com | |
 LangSmith | LLM Ops & Frameworks | — | langchain.com | |
 Qualified | Agents Commerciaux Autonomes | — | qualified.com | |
 Reclaim | Planification Intelligente | Au plus tard en oct. 2024 | reclaim.ai | |
 Resolve | Support IT Interne | — | resolve.ai | |
 Tavus | Génération et Montage Vidéo | — | tavus.io | |
 Together AI | Ingénierie | — | together.ai | |
 Weights & Biases | ML Ops & Training | Au plus tard en nov. 2024 | wandb.ai | |
 Writer | Plateformes AI Entreprise | Au plus tard en oct. 2024 | writer.com | |
 Yoodli | Formation et Coaching Commercial | — | yoodli.ai | |
 Beautiful | Présentations & Slides | — | beautiful.ai | |
 Browse AI | Web Scraping & Extraction | — | browse.ai | |
 Canva | Design & UI/UX | — | canva.com | |
 ChatGPT | Produit | — | chat.openai.com | |
 Cline | Assistants de Code IA | — | cline.bot | |
 Cohere | Produit | — | cohere.com | |
 Cursor | Éditeurs de Code AI | Au plus tard en nov. 2025 | cursor.com | |
 Descript | Marketing | — | descript.com | |
 ElevenLabs | Génération Vocale & Audio | Au plus tard en mai 2025 | elevenlabs.io | |
 Grammarly | Assistants d'Écriture Généraux | — | grammarly.com | |
 HeyGen | Marketing | — | heygen.com | |
 invideo | Génération et Montage Vidéo | — | invideo.io | |
 Ironclad | IA juridique | Au plus tard en oct. 2024 | ironcladapp.com | |
 Jotform | Ventes | Au plus tard en oct. 2024 | jotform.com | |
 Legora | IA juridique | — | legora.com | |
 LiveKit | API Speech & Audio | — | livekit.com | |
 Miro | Gestion de Projets & Workspaces | — | miro.com | |
 Monte Carlo | Data Cloud & Analytics | Au plus tard en mai 2026 | montecarlo.ai | |
 Murf | Génération Vocale & Audio | — | murf.ai | |
 Otter | Assistants de Réunion | — | otter.ai | |
 Qloo | Personnalisation marketing et publicité | — | qloo.com | |
 Supernormal | Assistants de Réunion | — | supernormal.com | |
 tl;dv | Assistants de Réunion | — | tldv.io | |
 Typeface | Rédaction Marketing | — | typeface.ai | |
 Within (formerly Klarity) | Intelligence Documentaire & Processus | — | within.ai | |
 You.com | Recherche & Analyse IA | — | you.com |
« Première preuve publique » est la plus ancienne page publique que nous avons datée : une mention (« au plus tard »), une offre d'emploi ou un début cité par la source. Nos dates de capture ne sont pas des dates d'adoption.
Selon Salesforce
Des résultats publiés, chacun lié à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
~60%reduction in mean time to resolve (MTTR)
Salesforce utilise Resolve. Étude de cas de l'éditeur, Publié le 16 avr. 2026.Lire le témoignage
Salesforce utilise AlphaSense. Étude de cas de l'éditeur, Capturé le 7 oct. 2026.Some of the best feedback we got about Yoodli is how realistic the scenarios feel. Tenured employees shared that the roleplays match real conversations they’ve had on the job.ResolveAI has changed how our teams work through production incidents. What used to take hours of manual investigation and coordination across teams now gets resolved in a fraction of the time. Our engineers aren't only faster, they're focused on the work that actually drives impact.Salesforce face aux autres entreprises du secteur Sales Tech & CRM
Salesforce utilise 40 outils IA. La médiane des 66 entreprises du secteur Sales Tech & CRM sur usedby est de 1. 65 de ses 65 pairs en utilisent moins.
Ces chiffres ne couvrent que les preuves publiques. Une entreprise peut utiliser des outils qu'aucune page publique ne nomme.
Outils IA par entreprise
66 entreprises du secteur Sales Tech & CRM sur usedby, par nombre d'outils IA
- 35 entreprises avec 1 outil
- 12 entreprises avec 2 outils
- 3 entreprises avec 3 outils
- 3 entreprises avec 4 outils
- 1 entreprise avec 5 outils
- 1 entreprise avec 6 outils
- 3 entreprises avec 7 outils
- 8 entreprises avec 8 outils ou plus
Ce que ses pairs utilisent et pas Salesforce
Questions sur l'IA chez Salesforce
Quels outils IA Salesforce utilise-t-elle ?
Salesforce utilise 40 outils IA : AlphaSense, Beamery, Coveo, Fireflies, Langchain, LangSmith, Qualified, Reclaim, Resolve, Tavus, Together AI, Weights & Biases, Writer, Yoodli, Beautiful, Browse AI, Canva, ChatGPT, Cline, Cohere, Cursor, Descript, ElevenLabs, Grammarly, HeyGen, invideo, Ironclad, Jotform, Legora, LiveKit, Miro, Monte Carlo, Murf, Otter, Qloo, Supernormal, tl;dv, Typeface, Within (formerly Klarity) et You.com. 14 sont confirmés par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié, et 26 sont cités sur les pages de l'éditeur.
Salesforce utilise-t-elle Recall ?
usedby n'a trouvé aucune page publique qui montre que Salesforce utilise Recall. Recall est l'outil IA le plus utilisé parmi les 66 entreprises du secteur Sales Tech & CRM sur usedby : 14 d'entre elles l'utilisent. Voir qui utilise Recall.
Comment Salesforce se compare-t-elle aux autres entreprises du secteur Sales Tech & CRM ?
Salesforce utilise 40 outils IA. La médiane des 66 entreprises du secteur Sales Tech & CRM sur usedby est de 1, et 65 de ses 65 pairs en utilisent moins. Ces chiffres ne couvrent que les preuves publiques.
Comment usedby sait-il quels outils IA Salesforce utilise ?
Chaque outil renvoie à une page publique qui nomme Salesforce : la page clients d'un éditeur, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Un outil ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne trouvent plus Salesforce, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Un outil avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retiré automatiquement.