Qui utilise Resolve ?
Plateforme de support IT avec IA pour une résolution d'incidents plus rapide resolve.ai
23
entreprises utilisent Resolve
23 entreprises utilisent Resolve. 13 % sont dans le secteur Data & Analytics. Parmi les clients confirmés ou observés : Salesforce, Coinbase et Doordash. 7 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 4 oct. 2026 : 20 entreprises vérifiées sur 23, à partir de 8 sources publiques.
- Catégorie
- Support IT Interne
- Clients par preuve
- 7 confirmés, 16 observés
- Premier secteur
- Data & Analytics, 13 % des clients
- Outil le plus proche
- Leena AI, 1 client commun
- Site web
- resolve.ai
Ce que fait Resolve
Resolve est une plateforme de gestion des services IT alimentée par l'IA. Elle automatise la résolution d'incidents, les demandes de service et les opérations IT en utilisant l'IA pour réduire le volume de tickets et améliorer les temps de réponse.
Rédigé par usedby à partir de resolve.ai.
Fonctionnalités principales
Usages courants
23 entreprises utilisent Resolve
Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Resolve. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.
| Entreprise | Secteur | Preuve |
|---|---|---|
 Salesforce | Sales Tech & CRM | |
 Coinbase | Crypto & Web3 | |
 Doordash | Logistique & Supply Chain | |
 Zscaler | Cybersécurité | |
 Gametime | — | |
 MSCI | — | |
 Blueground | PropTech & Gestion | |
 YouTube | Streaming & Contenu | |
 Adobe | MarTech | |
 Linkedin | RH & Recrutement (HR Tech) |
Resolve est-il fait pour votre entreprise ?
Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.
Sur les 61 entreprises du secteur Data & Analytics présentes sur usedby, 3 sont citées comme clientes de Resolve. 1 utilise seulement un autre outil de la catégorie Support IT Interne.
- Resolve seul, 3 %
- Resolve et un autre outil de la catégorie Support IT Interne, 2 %
- Un autre outil de la catégorie Support IT Interne seulement, 2 %
- Aucun outil de la catégorie Support IT Interne visible, 93 %
Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Resolve elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.
Ce que rapportent les clients
Résultats tels que publiés par Resolve et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
4xfaster root cause analysis
BluegroundÉtude de cas de l'éditeurPublié le 10 janv. 2025~60%reduction in mean time to resolve (MTTR)
SalesforceÉtude de cas de l'éditeurPublié le 16 avr. 202675%reduction in incident investigation time
ZscalerÉtude de cas de l'éditeurPublié le 12 déc. 202572%reduction in investigation time
CoinbaseÉtude de cas de l'éditeurPublié le 10 janv. 2025ResolveAI has changed how our teams work through production incidents. What used to take hours of manual investigation and coordination across teams now gets resolved in a fraction of the time. Our engineers aren't only faster, they're focused on the work that actually drives impact.ResolveAI allowed us to move from hours to minutes for investigations in many incidents. We pull fewer engineers into war rooms, on-call is materially better, and that translates directly to advertiser trust and revenue protection for a billion-dollar ads business.Avant d'acheter Resolve
Ce que Resolve publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.
| Intégrations | Google Cloud, Grafana, Kubernetes, Datadog, Github, Splunk, Prometheus, Slack, Amazon Web Services, Notion, Elastic, Dynatrace | resolve.ai, vérifié le 7 oct. 2026 |
|---|
Questions à poser pendant la démo
- Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
- Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
- Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
- Comment Resolve fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?
Alternatives à Resolve
Les outils les plus souvent comparés à Resolve, avec les clients qu'ils partagent.
| Outil | Clients | En commun avec Resolve | Comparer |
|---|---|---|---|
 Leena AI47 clients, 1 en commun | 47 | 1 | Resolve vs Leena AI |
 Moveworks48 clients, 0 en commun | 48 | 0 | Resolve vs Moveworks |
Questions sur Resolve
Qui utilise Resolve ?
23 entreprises utilisent Resolve, dont Salesforce, Coinbase et Doordash.
Quels secteurs utilisent Resolve ?
Les secteurs qui comptent le plus de clients de Resolve sont Data & Analytics (3), Cybersécurité (2) et Logistique & Supply Chain (2).
Quelles sont les alternatives à Resolve ?
Les outils les plus souvent comparés à Resolve sont Leena AI (47 clients, 1 en commun) et Moveworks (48 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à Resolve.
Comment usedby sait-il qui utilise Resolve ?
Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Resolve, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Que veulent dire confirmé, observé et signal ?
Confirmé (7) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (16) : Resolve montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Resolve, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.
Cette liste est-elle à jour ?
La vérification la plus récente date du 4 octobre 2026, et 20 entreprises sur 23 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Changements et sources
Nouveaux clients
Aucun nouveau client pour l'instant. Le suivi de Resolve a commencé le 4 octobre 2026. Les nouveaux clients apparaissent après deux vérifications complètes de ses pages.