Qui utilise Uniphore ?
Business AI Cloud : plateforme d'entreprise pour agents, modèles, connaissances et données, née de l'IA pour centres de contact. uniphore.com
22
entreprises utilisent Uniphore
22 entreprises utilisent Uniphore. 14 % sont dans le secteur Services IT & Intégration. Parmi les clients confirmés ou observés : Atlassian, HP et KPMG. 9 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 22 entreprises vérifiées sur 22, à partir de 7 sources publiques.
- Catégorie
- Plateformes AI Entreprise
- Clients par preuve
- 9 confirmés, 13 observés
- Premier secteur
- Services IT & Intégration, 14 % des clients
- Outil le plus proche
- Writer, 2 clients communs
- Site web
- uniphore.com
Ce que fait Uniphore
Uniphore commercialise Business AI Cloud, une plateforme en couches qui couvre la préparation des données, des petits modèles de langage spécialisés, la gouvernance des modèles et l'orchestration multi-agents. Issue de l'automatisation des centres de contact, elle cible désormais les processus front et back-office : expérience client, opérations commerciales, finance et conformité. Elle s'adresse aux grandes entreprises de la finance, de l'assurance, des télécoms, de l'énergie, de la santé et du commerce.
Rédigé par usedby à partir de uniphore.com.
Fonctionnalités principales
Usages courants
22 entreprises utilisent Uniphore
Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Uniphore. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.
| Entreprise | Secteur | Preuve |
|---|---|---|
 Atlassian | Outils Dev & Infrastructure | |
 HP | Services IT & Intégration | |
 KPMG | Comptabilité & Audit | |
 Accenture | Services IT & Intégration | |
 AT&T | Télécommunications | |
 Dell | Services IT & Intégration | |
 Sony | Médias & Édition | |
 Autodesk | Outils Dev & Infrastructure | |
 Priceline | Voyages & Hôtellerie | |
 Skechers | Mode & Habillement |
Uniphore est-il fait pour votre entreprise ?
Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.
Sur les 69 entreprises du secteur Services IT & Intégration présentes sur usedby, 3 sont citées comme clientes de Uniphore. 6 utilisent seulement un autre outil de la catégorie Plateformes AI Entreprise.
- Uniphore seul, 3 %
- Uniphore et un autre outil de la catégorie Plateformes AI Entreprise, 1 %
- Un autre outil de la catégorie Plateformes AI Entreprise seulement, 9 %
- Aucun outil de la catégorie Plateformes AI Entreprise visible, 87 %
Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Uniphore elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.
Ce que rapportent les clients
Résultats tels que publiés par Uniphore et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
30%Reduction in hold times
VeleraÉtude de cas de l'éditeurPublié le 15 avr. 202665%Decrease in audience creation time
AtlassianÉtude de cas de l'éditeurPublié le 15 avr. 2026
48%Containment rate
AllstateÉtude de cas de l'éditeurPublié le 15 avr. 2026Uniphore is an important part of our overall vision to make it easier for customers to self-serve through their preferred channels. As PSE continues to invest and find ways to improve our customer experience, working with Uniphore to update our automated voice system allows us to offer a customized and innovative optionAvant d'acheter Uniphore
Ce que Uniphore publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.
| Conditions de traitement des données | Un accord de traitement des données est disponible. | uniphore.com, vérifié le 8 oct. 2026 |
|---|
Questions à poser pendant la démo
- Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
- Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
- Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
- Comment Uniphore fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?
Alternatives à Uniphore
Les outils les plus souvent comparés à Uniphore, avec les clients qu'ils partagent.
| Outil | Clients | En commun avec Uniphore | Comparer |
|---|---|---|---|
 Writer74 clients, 2 en commun | 74 | 2 | Uniphore vs Writer |
 Kore.ai36 clients, 1 en commun | 36 | 1 | Uniphore vs Kore.ai |
 C3 AI35 clients, 0 en commun | 35 | 0 | Uniphore vs C3 AI |
 Palantir AIP28 clients, 0 en commun | 28 | 0 | Uniphore vs Palantir AIP |
 Abacus.AI17 clients, 2 en commun | 17 | 2 | Uniphore vs Abacus.AI |
Questions sur Uniphore
Qui utilise Uniphore ?
22 entreprises utilisent Uniphore, dont Atlassian, HP et KPMG.
Quels secteurs utilisent Uniphore ?
Les secteurs qui comptent le plus de clients de Uniphore sont Services IT & Intégration (3), Médias & Édition (2) et Outils Dev & Infrastructure (2).
Quelles sont les alternatives à Uniphore ?
Les outils les plus souvent comparés à Uniphore sont Writer (74 clients, 2 en commun), Kore.ai (36 clients, 1 en commun), C3 AI (35 clients, 0 en commun) et Palantir AIP (28 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à Uniphore.
Comment usedby sait-il qui utilise Uniphore ?
Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Uniphore, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Que veulent dire confirmé, observé et signal ?
Confirmé (9) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (13) : Uniphore montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Uniphore, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.
Cette liste est-elle à jour ?
La vérification la plus récente date du 8 octobre 2026, et 22 entreprises sur 22 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Changements et sources
Nouveaux clients
Aucun nouveau client pour l'instant. Le suivi de Uniphore a commencé le 8 octobre 2026. Les nouveaux clients apparaissent après deux vérifications complètes de ses pages.