Qui utilise Live Person ?
Plateforme d'IA conversationnelle pour la messagerie et la voix en entreprise, rachetée par SoundHound AI en 2026 liveperson.com
41
entreprises utilisent Live Person
41 entreprises utilisent Live Person. 15 % sont dans le secteur Banque & Crédit. Parmi les clients confirmés ou observés : Verizon, HSBC et GoDaddy. 16 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 2 oct. 2026 : 37 entreprises vérifiées sur 41, à partir de 6 sources publiques.
- Catégorie
- Chatbots & Live Chat
- Clients par preuve
- 16 confirmés, 25 observés
- Premier secteur
- Banque & Crédit, 15 % des clients
- Outil le plus proche
- Tidio, aucun client commun pour l'instant
- Site web
- liveperson.com
Ce que fait Live Person
LivePerson est une plateforme d'IA conversationnelle qui permet aux entreprises de mener leurs conversations clients avec des agents IA et des conseillers, sur la messagerie et la voix. Elle comprend Syntrix, qui simule des conversations pour tester les agents avant leur mise en service, l'orchestration des agents entre les canaux et l'analyse des conversations. SoundHound AI a finalisé le rachat de LivePerson en septembre 2026 et prévoit d'intégrer la plateforme à son système d'agents OASYS.
Rédigé par usedby à partir de liveperson.com.
Fonctionnalités principales
Usages courants
41 entreprises utilisent Live Person
Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Live Person. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.
| Entreprise | Secteur | Preuve |
|---|---|---|
| Télécommunications | ||
 HSBC | Banque & Crédit | |
 GoDaddy | Outils Dev & Infrastructure | |
 Sky | Streaming & Contenu | |
 KDDI | Télécommunications | |
 Project Management Institute (PMI) | Conseil en Management | |
 Bupa | HealthTech & Santé numérique | |
 Spirit Airlines | Aviation & Compagnies Aériennes | |
 CarGurus | Marketplace | |
 ConsenSys | Crypto & Web3 |
Live Person est-il fait pour votre entreprise ?
Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.
Sur les 94 entreprises du secteur Banque & Crédit présentes sur usedby, 6 sont citées comme clientes de Live Person. 2 utilisent seulement un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat.
- Live Person seul, 5 %
- Live Person et un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat, 1 %
- Un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat seulement, 2 %
- Aucun outil de la catégorie Chatbots & Live Chat visible, 92 %
Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Live Person elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.
Ce que rapportent les clients
Résultats tels que publiés par Live Person et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
We use LivePerson Conversational Cloud® to engage with our car shoppers, buyers, and sellers across the US, UK, and Canada and help ensure they are supported throughout their car buying journey. LivePerson’s omni-channel communication capabilities drive a better customer experience, while also improving agent efficiency. This, combined with LivePerson’s analytics tools and user-friendly platform, support CarGurus’ mission in providing drivers with a personalized, convenient, and transparent experience.Avant d'acheter Live Person
Ce que Live Person publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.
| Intégrations | Salesforce, Microsoft Dynamics, ServiceNow, Oracle, Zendesk, Contentful, Google Contact Center AI, Adobe Experience Cloud, Tenfold, Workato, Shopify, BigCommerce | liveperson.com, vérifié le 4 oct. 2026 |
|---|
Questions à poser pendant la démo
- Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
- Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
- Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
- Comment Live Person fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?
Alternatives à Live Person
Les outils les plus souvent comparés à Live Person, avec les clients qu'ils partagent.
| Outil | Clients | En commun avec Live Person | Comparer |
|---|---|---|---|
 Tidio46 clients, 0 en commun | 46 | 0 | Live Person vs Tidio |
 Gupshup34 clients, 1 en commun | 34 | 1 | Live Person vs Gupshup |
 Blip28 clients, 0 en commun | 28 | 0 | Live Person vs Blip |
 Yellow.ai27 clients, 0 en commun | 27 | 0 | Live Person vs Yellow.ai |
 Rasa17 clients, 0 en commun | 17 | 0 | Live Person vs Rasa |
Questions sur Live Person
Qui utilise Live Person ?
41 entreprises utilisent Live Person, dont Verizon, HSBC et GoDaddy.
Quels secteurs utilisent Live Person ?
Les secteurs qui comptent le plus de clients de Live Person sont Banque & Crédit (6), Télécommunications (5) et Assurance & InsurTech (2).
Quelles sont les alternatives à Live Person ?
Les outils les plus souvent comparés à Live Person sont Tidio (46 clients, 0 en commun), Gupshup (34 clients, 1 en commun), Blip (28 clients, 0 en commun) et Yellow.ai (27 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à Live Person.
Comment usedby sait-il qui utilise Live Person ?
Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Live Person, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Que veulent dire confirmé, observé et signal ?
Confirmé (16) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (25) : Live Person montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Live Person, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.
Cette liste est-elle à jour ?
La vérification la plus récente date du 2 octobre 2026, et 37 entreprises sur 41 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Changements et sources
Nouveaux clients
Aucun nouveau client pour l'instant. Le suivi de Live Person a commencé le 2 octobre 2026. Les nouveaux clients apparaissent après deux vérifications complètes de ses pages.