Live Person vs Tidio : qui utilise quoi
Clients, preuves publiques et entreprises qui utilisent les deux.
Sur usedby, 41 entreprises utilisent Live Person et 46 utilisent Tidio. Aucune entreprise n’est encore listée avec les deux. Live Person est en tête parmi les entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby qui utilisent l’un des deux.Dernière vérification le 3 oct. 2026 : 81 lignes publiques vérifiées sur 87. Les totaux incluent tous les niveaux de preuve, signaux d’offres d’emploi compris. Les entreprises nommées sur les deux outils ont une ligne confirmée ou observée de chaque côté.
Qui utilise Live Person, Tidio ou les deux
Toutes les entreprises avec une preuve publique pour au moins l’un des deux outils.
41
utilisent seulement Live Person
0
entreprise utilise les deux
46
utilisent seulement Tidio
41 entreprises utilisent seulement Live Person, 46 utilisent seulement Tidio et 0 utilise les deux, sur les 87 entreprises de usedby qui utilisent au moins l’un des deux.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Aucun nouveau client depuis le début du suivi, le 2 octobre 2026.
Où il s’implante
Nouveaux clients
Nous ne suivons pas encore les changements pour Tidio.
Qui utilise les deux
Entreprises avec une ligne confirmée ou observée sur les deux outils.
Par secteur
L’outil qu’utilisent les entreprises de usedby, par secteur. Parts des entreprises de usedby qui utilisent Live Person, Tidio ou les deux : une part des entreprises de usedby, pas du marché.
Live Person seulLes deuxTidio seul
Plus fréquent avec Live Person
- Banque & Crédit6 des 6 entreprises du secteur Banque & Crédit sur usedby qui utilisent l’un des deux utilisent Live Person.
- Télécommunications5 des 5 entreprises du secteur Télécommunications sur usedby qui utilisent l’un des deux utilisent Live Person.
Source : lignes usedby confirmées et observées. Les signaux d’offres d’emploi, le niveau de preuve le plus faible, ne sont pas comptés dans ces parts.
Côte à côte
Des faits tirés de nos données et des pages publiques de chaque éditeur. Chaque ligne indique sa source.
Live Person
TidioCe que disent les clients
Les résultats tels que l’éditeur ou le client les a publiés, avec la source et la date.
Live Person
Aucun témoignage vérifié pour Live Person pour l’instant.
Tidio
59% resolution rate – percentage of conversations where Lyro provided an answer and the visitor either left or hasn’t asked for live agent assistance
Secureframe
Étude de cas de l’éditeur, tidio.com, publié le 24 mars 2026
400+ hours 400+ Hours Saved Monthly: Significant time savings allowing agents to focus on complex cases and high-value interactions
MattressNextDay
Étude de cas de l’éditeur, tidio.com, publié le 23 mars 2026
Questions sur Live Person et Tidio
Lequel est le plus utilisé, Live Person ou Tidio ?
Tidio a plus de clients sur usedby : 46 contre 41 pour Live Person.
Des entreprises utilisent-elles à la fois Live Person et Tidio ?
usedby n’a pas encore trouvé d’entreprise avec une ligne confirmée ou observée à la fois sur Live Person et sur Tidio.
Qui utilise Live Person ?
41 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Live Person.
Qui utilise Tidio ?
46 entreprises sur usedby, chacune avec la page publique qui le montre. Voir qui utilise Tidio.
Comment usedby compte-t-il les clients ?
Une entreprise compte quand une page publique la montre : page clients d’un éditeur, étude de cas, communiqué de presse ou offre d’emploi, le plus souvent enregistrée avec une capture datée. Chaque ligne est un client, à l’un des trois niveaux de preuve : confirmé, observé ou signal (une offre d’emploi, le plus faible). Une entreprise est nommée comme utilisant les deux outils quand ses lignes sur les deux sont confirmées ou observées.