Aller au contenu principal
usedby
Un outil, une entreprise

Comment Secureframe utilise Tidio

59%

“59% resolution rate – percentage of conversations where Lyro provided an answer and the visitor either left or hasn’t asked for live agent assistance”

Tel que publié sur tidio.com, mars 2026. Capturé par usedby le 3 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Secureframe replaced its previous AI chatbot with Tidio's Lyro AI Agent to answer customer questions inside its compliance platform for logged-in users. It also serves as an internal knowledge base and creates support tickets for complex issues that need escalation.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Tidio et de Secureframe, pas les nôtres.

  • 79%“79% answer rate – percentage of all visitor questions that have been answered by Lyro”
  • +2,000%“+2,000% improvement from previous 2-3% enterprise AI performance”

59% resolution rate – percentage of conversations where Lyro provided an answer and the visitor either left or hasn’t asked for live agent assistance

Extrait de la page. tidio.com, capturée le 3 oct. 2026

Basic onboarding took about 2 weeks, pretty easy, mostly just trying to anticipate what kind of data I need!

Brady Price, Director of Customer Support at Secureframe, Secureframe. Source, capturée le 3 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 3 oct. 2026.

  • Le chiffre : 59%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Secureframe.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Secureframe.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Secureframe utilise TidioVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 3 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

~80%Lyro resolution rate (April)Burker utilise Tidio. Un autre client de Tidio23%“Procosmet saw an increase in sales by a whopping 23%”Procosmet utilise Tidio. Un autre client de Tidio$66,000+“Chatbot-assisted revenue $66,000+ in sales”Bella Sante utilise Tidio. Un autre client de Tidio