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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Blue Bombers utilise Tidio

70%

“Tidio now handles 70% of all chatbot inquiries without any human intervention.”

Tel que publié sur tidio.com, mai 2026. Vérifié par usedby le 9 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

The Blue Bombers use Tidio's Lyro AI agent to automatically answer routine fan questions on their website chat, and use Flows to guide fans through season ticket inquiries, renewals, and membership sign-ups. Instagram and Facebook DMs were also connected, and conversations are routed to the right team.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Tidio et de Blue Bombers, pas les nôtres.

  • 1,409“1,409 Off-Season Interactions in 30 Days: Fans kept engaging with the Blue Bombers between seasons, giving the team a way to stay in touch with fans even when there are no games on the schedule”
  • 30%“30% of Chats Reach a Rep: And those are almost entirely high-priority, like ticket purchases and memberships, edge cases that require human decisions”

Tidio now handles 70% of all chatbot inquiries without any human intervention. The 30% that does reach reps is almost entirely high-priority: fans ready to buy tickets, ask complex questions, or join membership programs.

Extrait de la page. tidio.com

Now, our team can spend more time making outbound calls for those who have expressed interest, welcoming our fans who are new season ticket members, answering sales-related questions, and so much more.

Cody Mitchell, Email Marketing & CRM Manager at Winnipeg Blue Bombers. Source

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Ce que nous avons comparé à la page.

  • Le chiffre : 70%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Blue Bombers.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Blue Bombers.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Blue Bombers utilise TidioVérifiéLigne de niveau Confirmé.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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