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usedby

Qui utilise Tidio ?

Outil de support client alimenté par IA tidio.com

46

entreprises utilisent Tidio

38 confirmés 8 observés

46 entreprises utilisent Tidio. 7 % sont dans le secteur Mode & Habillement. Parmi les clients confirmés ou observés : ADT, Adjoe et ADT Security. 38 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 3 oct. 2026 : 44 entreprises vérifiées sur 46, à partir de 15 sources publiques.

Clients par preuve
38 confirmés, 8 observés
Premier secteur
Mode & Habillement, 7 % des clients
Outil le plus proche
Live Person, aucun client commun pour l'instant
Site web
tidio.com

Ce que fait Tidio

Tidio est une plateforme de service client combinant chat en direct, chatbots et email marketing. Elle utilise l'IA pour automatiser les réponses et aide les entreprises à interagir avec les visiteurs de leur site web en temps réel.

Rédigé par usedby à partir de tidio.com.

Fonctionnalités principales

  • Chat en direct
  • Chatbots IA
  • Email marketing
  • Suivi des visiteurs
  • Application mobile
  • Intégrations

Usages courants

  • Support site web
  • Génération de leads
  • Récupération de paniers abandonnés
  • Automatisation de FAQ
  • Prise de rendez-vous
  • Recommandations de produits

À quoi les clients l'utilisent

Équipes citées sur 10 lignes clients

Support client8
RH1
Ventes1

46 entreprises utilisent Tidio

Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Tidio. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.

Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.

EntrepriseSecteurPreuve
ADTCybersécurité
AdjoePublicité & AdTech
ADT Security—
Axioma—
Bella Sante—
Blue Bombers—
Borrowell—
Burker—
Clarion Safety—
Cove—
10 sur 46 affichées.

Par secteur

7 % des clients de Tidio sont dans le secteur Mode & Habillement.

Mode & Habillement3
Beauté & Cosmétiques2
Actifs Immobiliers1
Biens de Consommation1
Cybersécurité1
Autres38

Tidio est-il fait pour votre entreprise ?

Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.

Sur les 50 entreprises du secteur Mode & Habillement présentes sur usedby, 3 sont citées comme clientes de Tidio. 3 utilisent seulement un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat.

  • Tidio seul, 6 %
  • Tidio et un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat, 0 %
  • Un autre outil de la catégorie Chatbots & Live Chat seulement, 6 %
  • Aucun outil de la catégorie Chatbots & Live Chat visible, 88 %

Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Tidio elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.

Ce que rapportent les clients

Résultats tels que publiés par Tidio et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.

59%resolution rate (conversations automated by Lyro)

Secureframe
Étude de cas de l'éditeurPublié le 24 mars 2026

73%conversations automated with Lyro AI Agent

MattressNextDay
Étude de cas de l'éditeurPublié le 23 mars 2026

~80%Lyro resolution rate (April)

Burker
Étude de cas de l'éditeurPublié le 20 mai 2026

27%increase in conversion rates

Procosmet
Étude de cas de l'éditeurPublié le 30 mars 2026

75%of live chat conversations automated with Lyro

Bella Sante
Étude de cas de l'éditeurPublié le 27 mars 2026

99.9%decrease in time taken to send the CV to their recruiter

Gecko hospitality
Étude de cas de l'éditeurPublié le 30 mars 2026

25%increase in qualified leads from website chat

Integratec
Étude de cas de l'éditeurPublié le 24 mars 2026
Basic onboarding took about 2 weeks, pretty easy, mostly just trying to anticipate what kind of data I need!
Brady Price, Director of Customer Support at Secureframe, Secureframe. Source, Capturé le 3 oct. 2026
The delayed message after 1 minute, if I'm not on the computer doing something else, Tidio will be triggering a message with my phone number and people can text me right away.
Anthony Rosemond, Co-founder of Pastreez, Pastreez. Source, Capturé le 3 oct. 2026

Avant d'acheter Tidio

Ce que Tidio publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.

Essai gratuitEssai gratuit ou offre gratuite disponible.tidio.com, vérifié le 4 oct. 2026
IntégrationsSalesforce, Zendesk, Shopify, Instagram, Messenger (Meta), WhatsApp, WordPress, Zapier, Tidio OpenAPI, ActiveCampaign, Asana, Adobe Commerce (Magento)tidio.com, vérifié le 4 oct. 2026

Questions à poser pendant la démo

  1. Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
  2. Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
  3. Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
  4. Comment Tidio fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?

Alternatives à Tidio

Les outils les plus souvent comparés à Tidio, avec les clients qu'ils partagent.

OutilClientsEn commun avec TidioComparer
Live Person41 clients, 0 en commun410Tidio vs Live Person
Gupshup34 clients, 0 en commun340Tidio vs Gupshup
Blip28 clients, 0 en commun280Tidio vs Blip
Yellow.ai27 clients, 0 en commun270Tidio vs Yellow.ai
Rasa17 clients, 0 en commun170Tidio vs Rasa

Questions sur Tidio

Qui utilise Tidio ?

46 entreprises utilisent Tidio, dont ADT, Adjoe et ADT Security.

Quels secteurs utilisent Tidio ?

Les secteurs qui comptent le plus de clients de Tidio sont Mode & Habillement (3), Beauté & Cosmétiques (2) et Actifs Immobiliers (1).

Quelles sont les alternatives à Tidio ?

Les outils les plus souvent comparés à Tidio sont Live Person (41 clients, 0 en commun), Gupshup (34 clients, 0 en commun), Blip (28 clients, 0 en commun) et Yellow.ai (27 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à Tidio.

Comment usedby sait-il qui utilise Tidio ?

Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Tidio, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.

Que veulent dire confirmé, observé et signal ?

Confirmé (38) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (8) : Tidio montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Tidio, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.

Cette liste est-elle à jour ?

La vérification la plus récente date du 3 octobre 2026, et 44 entreprises sur 46 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.

Changements et sources

Nouveaux clients

Nous n'avons pas encore commencé à suivre les changements de cet outil.

D'où viennent ces données

Page clients tidio.com/customersCapturée le 3 oct. 2026
14 études de cas, citations et communiquésDernière capture le 3 oct. 2026