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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Procosmet utilise Tidio

23%

“Procosmet saw an increase in sales by a whopping 23%”

Tel que publié sur tidio.com, mars 2026. Capturé par usedby le 3 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Procosmet, a beauty and haircare brand, runs chatbots on its website to greet visitors, collect contact details, subscribe them to a newsletter and answer common questions. It also uses live chat and analytics, and manages order changes directly from the chat window.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Tidio et de Procosmet, pas les nôtres.

  • 27%“Procosmet saw a 27% boost in conversions just this year.”
  • 4.7/5“Thanks to our tool Procosmet increased their rating from 3.8⭐️ to 4.7/5⭐️ based on 704 customer feedback collected.”
  • 1000EUR“Moreover, thanks to the newsletter chatbot and Tidio’s email marketing services, Procosmet achieved, just out of a one-off campaign, a ROI of over a 1000EUR.”
  • 18-22%“This number increased to over 100 prospects on a monthly basis with an 18-22% email open rate.”

Procosmet used to have two apps for managing their customer service. And it was difficult to keep track of the sales made thanks to these tools. After switching to the Plus plan, the company was able to perform the same tasks using only one tool.

Extrait de la page. tidio.com, capturée le 3 oct. 2026

Right now, more than a third of our ecommerce revenue is made thanks to Tidio.

Gabriele Scarcella, ecommerce manager at Procosmet, Procosmet. Source, capturée le 3 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 3 oct. 2026.

  • Le chiffre : 23%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Procosmet.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Procosmet.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Procosmet utilise TidioVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 3 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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