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usedby
Un outil, une entreprise

Comment NSI Australia utilise Tidio

400+

“400+ Sales Assisted: Tidio directly contributed to supporting over 400 orders last 30 days”

Tel que publié sur tidio.com, mars 2026. Vérifié par usedby le 9 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

NSI Australia, a family-owned beauty and nail supply retailer on Shopify, uses Tidio's Lyro AI Agent on its website widget and Facebook to answer product questions and resolve customer inquiries. This lets a single operator focus on complex inquiries while the AI also assists customers with purchases.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Tidio et de NSI Australia, pas les nôtres.

  • 62%“62% AI Resolution Rate: Lyro AI successfully resolves nearly two-thirds of customer inquiries automatically”
  • 66.67%“66.67% Bot Engagement Rate: Customers actively engage with the AI”

The 400+ orders assisted by Tidio in the last 30 days demonstrate that Tidio isn't just handling support tickets – it's actively contributing to business growth by guiding customers through their purchase journey and helping them find the perfect products for their needs.

Extrait de la page. tidio.com

Running a lean operation means every solution needs to deliver real value. Tidio's 67% engagement rate shows our customers genuinely find the interactions helpful. It's allowed us to punch above our weight in customer service delivery.

Ash, Team NSI Australia. Source

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Ce que nous avons comparé à la page.

  • Le chiffre : 400+VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de NSI Australia.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de NSI Australia.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • NSI Australia utilise TidioVérifiéLigne de niveau Confirmé.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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