Qui utilise Maven ?
Plateforme d'agents IA pour l'expérience client en entreprise, connectée au helpdesk, au CRM et à la téléphonie mavenagi.com
23
entreprises utilisent Maven
23 entreprises utilisent Maven. 9 % sont dans le secteur Marketplace. Parmi les clients confirmés ou observés : Tripadvisor, ClickUp et Thumbtack. 14 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 5 oct. 2026 : 23 entreprises vérifiées sur 23, à partir de 14 sources publiques.
- Catégorie
- Automatisation du Service Client
- Clients par preuve
- 14 confirmés, 9 observés
- Premier secteur
- Marketplace, 9 % des clients
- Outil le plus proche
- Cognigy, 1 client commun
- Site web
- mavenagi.com
Ce que fait Maven
Maven AGI est une plateforme d'agents IA pour l'expérience client en entreprise. Ses agents s'appuient sur le helpdesk, le CRM et la téléphonie existants pour traiter les conversations de support, de vente entrante et de fidélisation. Elle comprend Maven Voice pour les appels et un Agent Designer sans code pour tester les changements avant qu'ils n'atteignent les clients.
Rédigé par usedby à partir de mavenagi.com.
Fonctionnalités principales
Usages courants
23 entreprises utilisent Maven
Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Maven. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.
| Entreprise | Secteur | Preuve |
|---|---|---|
 Tripadvisor | Voyages & Hôtellerie | |
 ClickUp | Outils Dev & Infrastructure | |
 Thumbtack | Marketplace | |
 Belfry | — | |
 Check | — | |
 Clio | Juridique & Conformité (LegalTech) | |
 Digital.ai | — | |
 Enumerate | — | |
 Exclaimer | — | |
 K1x | — |
Maven est-il fait pour votre entreprise ?
Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.
Sur les 33 entreprises du secteur Marketplace présentes sur usedby, 2 sont citées comme clientes de Maven. 9 utilisent seulement un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client.
- Maven seul, 3 %
- Maven et un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client, 3 %
- Un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client seulement, 27 %
- Aucun outil de la catégorie Automatisation du Service Client visible, 67 %
Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Maven elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.
Ce que rapportent les clients
Résultats tels que publiés par Maven et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
93%live chat questions answered by Agent Maven
MastermindÉtude de cas de l'éditeurPublié le 28 juil. 202580%Inquiries answered autonomously via chat
ClioÉtude de cas de l'éditeurPublié le 24 févr. 202625%reduction in ticket volume due to self-serve
ClickUpÉtude de cas de l'éditeurPublié le 11 juin 2024
90%inquiries answered autonomously via chat
PapayaPayÉtude de cas de l'éditeurPublié le 22 mai 2025Lire l'étude de cas
Digital.aiÉtude de cas de l'éditeurPublié le 24 juin 2026Maven helped us scale in a smart, sustainable way, and the results have exceeded our expectations.Maven is all functional, not theoretical. They offered a real solution to our problems and proved it to us in real time.Avant d'acheter Maven
Ce que Maven publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.
| Vos données | Non utilisées pour entraîner les modèles par défaut. | mavenagi.com, vérifié le 7 oct. 2026 |
|---|---|---|
| Conditions de traitement des données | Un accord de traitement des données est disponible. | mavenagi.com, vérifié le 7 oct. 2026 |
| Intégrations | Zendesk, Confluence, Notion, Google Drive | mavenagi.com, vérifié le 7 oct. 2026 |
Questions à poser pendant la démo
- Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
- Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
- Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
- Comment Maven fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?
Alternatives à Maven
Les outils les plus souvent comparés à Maven, avec les clients qu'ils partagent.
| Outil | Clients | En commun avec Maven | Comparer |
|---|---|---|---|
 Cognigy58 clients, 1 en commun | 58 | 1 | Maven vs Cognigy |
 Intercom114 clients, 0 en commun | 114 | 0 | Maven vs Intercom |
 Sierra50 clients, 0 en commun | 50 | 0 | Maven vs Sierra |
 Sanas48 clients, 0 en commun | 48 | 0 | Maven vs Sanas |
 Talkdesk47 clients, 0 en commun | 47 | 0 | Maven vs Talkdesk |
Questions sur Maven
Qui utilise Maven ?
23 entreprises utilisent Maven, dont Tripadvisor, ClickUp et Thumbtack.
Quels secteurs utilisent Maven ?
Les secteurs qui comptent le plus de clients de Maven sont Marketplace (2), Fintech & Paiements (1) et HealthTech & Santé numérique (1).
Quelles sont les alternatives à Maven ?
Les outils les plus souvent comparés à Maven sont Cognigy (58 clients, 1 en commun), Intercom (114 clients, 0 en commun), Sierra (50 clients, 0 en commun) et Sanas (48 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à Maven.
Comment usedby sait-il qui utilise Maven ?
Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Maven, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Que veulent dire confirmé, observé et signal ?
Confirmé (14) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (9) : Maven montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Maven, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.
Cette liste est-elle à jour ?
La vérification la plus récente date du 5 octobre 2026, et 23 entreprises sur 23 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Changements et sources
Nouveaux clients
Nous n'avons pas encore commencé à suivre les changements de cet outil.