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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Mastermind utilise Maven

75%

“75% reduction in response time with 60% more contacts”

Tel que publié sur mavenagi.com, juillet 2025. Capturé par usedby le 5 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Mastermind uses Maven's AI agent for customer support through a website support box, a live chat widget, and an email copilot that drafts replies. It handles routine questions during seasonal surges so human agents can focus on complex issues.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Maven et de Mastermind, pas les nôtres.

  • 93%“93% of live chat questions answered by Agent Maven™”
  • 68%“68% of support page inquiries resolved autonomously”

Within just two months of going live, Maven AGI was seamlessly embedded in Mastermind’s daily workflows. Agents got valuable time back, response times dropped, and support quality stayed high, even during the company’s busiest season:

Extrait de la page. mavenagi.com, capturée le 5 oct. 2026

Maven helped us scale in a smart, sustainable way, and the results have exceeded our expectations.

Simas Tamosaitis, Director of Customer Service, Mastermind. Source, capturée le 5 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 5 oct. 2026.

  • Le chiffre : 75%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Mastermind.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Mastermind.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Mastermind utilise MavenVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 5 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

4x“4x faster live support for technical questions due to lower ticket volume”Clio utilise Maven. Un autre client de Maven50%“50% reduction in cost per ticket”PapayaPay utilise Maven. Un autre client de Maven25%“Just one week into deploying Maven, rep solves per hour increased 25%.”ClickUp utilise Maven. Un autre client de Maven