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usedby
Un outil, une entreprise

Outils Agents IA pour le service client utilisés dans le secteur Outils Dev & Infrastructure

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

15

entreprises du secteur Outils Dev & Infrastructure utilisent des outils Agents IA pour le service client

6 confirmés 9 observés

Les plus utilisés : Crescendo (2), Maven AGI (2) et Rasa (2).Données au 23 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Outils Dev & Infrastructure qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1Crescendo2 entreprises · Vérifié le 18 oct. 20262
    2 confirmés 0 observé

    Fiche Crescendo

  2. 2Maven AGI2 entreprises · Vérifié le 20 oct. 20262
    2 confirmés 0 observé

    Fiche Maven AGI

  3. 3Rasa2 entreprises · Vérifié le 21 oct. 20262
    2 confirmés 0 observé

    Fiche Rasa

  4. 4Amelia2 entreprises · Vérifié le 16 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche Amelia

  5. 5Forethought2 entreprises · Vérifié le 17 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche Forethought

  6. 6LivePerson2 entreprises · Vérifié le 23 oct. 20262
    0 confirmé 2 observés

    Fiche LivePerson

  7. 7Decagon1 entreprise · Vérifié le 15 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Decagon

  8. 8Duckie1 entreprise · Vérifié le 15 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Duckie

  9. 9Giga1 entreprise · Vérifié le 23 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Giga

  10. 10Sierra1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Sierra

Comment usedby compte

6 confirmés 9 observés

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

3 entreprises qui vendent des logiciels ont été écartées : un éditeur n’est jamais compté comme utilisateur.

Données au 23 octobre 2026.

Questions

Quels outils Agents IA pour le service client les entreprises du secteur Outils Dev & Infrastructure utilisent-elles le plus ?

Crescendo arrive en tête : 2 des 15 entreprises du secteur Outils Dev & Infrastructure sur usedby qui utilisent des outils Agents IA pour le service client l’utilisent. Ensuite : Maven AGI (2), Rasa (2), Amelia (2) et Forethought (2). Voir Crescendo.

Combien d’entreprises du secteur Outils Dev & Infrastructure utilisent des outils Agents IA pour le service client ?

15 entreprises du secteur Outils Dev & Infrastructure sur usedby utilisent au moins un de 10 outils Agents IA pour le service client. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 15 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 6 confirmées, 0 déclarées, 9 observées et 0 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Outils Dev & Infrastructure une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. 3 éditeurs de logiciels sont écartés. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.