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usedby
Un outil, une entreprise

Outils Agents IA pour le service client utilisés dans le secteur Télécommunications

Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.

21

entreprises du secteur Télécommunications utilisent des outils Agents IA pour le service client

11 confirmés 10 observés

Les plus utilisés : LivePerson (6), Cognigy (4) et Rasa (3).Données au 24 oct. 2026

Classement

Outils classés selon les entreprises du secteur Télécommunications qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.

Qui utilise chaque outil

La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.

  1. 1LivePerson6 entreprises · Vérifié le 23 oct. 20266
    0 confirmé 6 observés

    Fiche LivePerson

  2. 2Cognigy4 entreprises · Vérifié le 24 oct. 20264
    3 confirmés 1 observé

    Fiche Cognigy

  3. 3Rasa3 entreprises · Vérifié le 21 oct. 20263
    3 confirmés 0 observé

    Fiche Rasa

  4. 4Sierra3 entreprises · Vérifié le 19 oct. 20263
    2 confirmés 1 observé

    Fiche Sierra

  5. 5Ada1 entreprise · Vérifié le 15 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Ada

  6. 6Tidio1 entreprise · Vérifié le 9 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Tidio

  7. 7Yellow.ai1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
    1 confirmé 0 observé

    Fiche Yellow.ai

  8. 8ASAPP1 entreprise · Vérifié le 7 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche ASAPP

  9. 9Blip1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Blip

  10. 10Decagon1 entreprise · Vérifié le 15 oct. 20261
    0 confirmé 1 observé

    Fiche Decagon

Comment usedby compte

11 confirmés 10 observés

Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.

Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.

Données au 24 octobre 2026.

Questions

Quels outils Agents IA pour le service client les entreprises du secteur Télécommunications utilisent-elles le plus ?

LivePerson arrive en tête : 6 des 21 entreprises du secteur Télécommunications sur usedby qui utilisent des outils Agents IA pour le service client l’utilisent. Ensuite : Cognigy (4), Rasa (3), Sierra (3) et Ada (1). Voir LivePerson.

Combien d’entreprises du secteur Télécommunications utilisent des outils Agents IA pour le service client ?

21 entreprises du secteur Télécommunications sur usedby utilisent au moins un de 10 outils Agents IA pour le service client. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.

Quelles preuves appuient ces lignes ?

Sur les 21 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 11 confirmées, 0 déclarées, 10 observées et 0 connues par une offre d’emploi.

Comment usedby construit-il ce classement ?

usedby compte chaque entreprise du secteur Télécommunications une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.