Outils Agents IA pour le service client utilisés dans le secteur Assurance & InsurTech
Chaque ligne renvoie à sa preuve publique et à la date de la dernière vérification par usedby.
26
entreprises du secteur Assurance & InsurTech utilisent des outils Agents IA pour le service client
Les plus utilisés : Parloa (6), Rasa (4) et Cognigy (4).Données au 24 oct. 2026
Classement
Outils classés selon les entreprises du secteur Assurance & InsurTech qui les utilisent. À égalité, la preuve la plus forte passe devant.
Qui utilise chaque outil
La preuve la plus forte d’abord. Une offre d’emploi est un signal, la preuve la plus faible.
1
Parloa6 entreprises · Vérifié le 23 oct. 202661 confirmé 5 observés
Württembergische VersicherungVérifié le 23 oct. 2026Swiss LifeVérifié le 23 oct. 2026
BarmeniaGothaerVérifié le 23 oct. 2026
DOMCURAVérifié le 23 oct. 2026
Münchener Verein Insurance GroupVérifié le 23 oct. 2026
Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a.GVérifié le 23 oct. 2026
2
Rasa4 entreprises · Vérifié le 21 oct. 202643 confirmés 1 observé
Groupe IMAVérifié le 21 oct. 2026
HelvetiaVérifié le 21 oct. 2026
LemonadeVérifié le 21 oct. 2026
nib insuranceVérifié le 21 oct. 2026
3
Cognigy4 entreprises · Vérifié le 24 oct. 202641 confirmé 3 observés
EssentVérifié le 24 oct. 2026
GeneraliVérifié le 24 oct. 2026
ARAG ItalyVérifié le 24 oct. 2026
AOK PLUSVérifié le 24 oct. 2026
4
LivePerson3 entreprises · Vérifié le 23 oct. 202630 confirmé 3 observés
Elevance HealthVérifié le 23 oct. 2026
MDabroadVérifié le 23 oct. 2026
ZurichVérifié le 23 oct. 2026
5
Gradient Labs2 entreprises · Vérifié le 21 oct. 202626
Amelia2 entreprises · Vérifié le 16 oct. 202620 confirmé 2 observés
QuálitasVérifié le 16 oct. 2026
Apivia CourtageVérifié le 14 oct. 2026
7
ASAPP1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 202618
Crescendo1 entreprise · Vérifié le 18 oct. 202619
Lorikeet1 entreprise · Vérifié le 20 oct. 2026110
Netomi1 entreprise · Vérifié le 8 oct. 2026111
Zowie1 entreprise · Vérifié le 19 oct. 20261
Comment usedby compte
Une entreprise compte une fois par outil, à sa preuve la plus forte : confirmée (étude de cas, témoignage nommé, communiqué de presse ou récit de l’entreprise elle-même), déclarée (l’entreprise l’a dit à usedby), observée (mur de logos ou page clients de l’éditeur) ou signal (une offre d’emploi). Les chiffres portent sur les entreprises présentes sur usedby, jamais sur tout le marché.
Aucun éditeur de logiciels n’a dû être écarté.
Données au 24 octobre 2026.
Questions
Quels outils Agents IA pour le service client les entreprises du secteur Assurance & InsurTech utilisent-elles le plus ?
Parloa arrive en tête : 6 des 26 entreprises du secteur Assurance & InsurTech sur usedby qui utilisent des outils Agents IA pour le service client l’utilisent. Ensuite : Rasa (4), Cognigy (4), LivePerson (3) et Gradient Labs (2). Voir Parloa.
Combien d’entreprises du secteur Assurance & InsurTech utilisent des outils Agents IA pour le service client ?
26 entreprises du secteur Assurance & InsurTech sur usedby utilisent au moins un de 11 outils Agents IA pour le service client. C’est un décompte des entreprises suivies par usedby.
Quelles preuves appuient ces lignes ?
Sur les 26 entreprises, chacune comptée à sa preuve la plus forte : 10 confirmées, 0 déclarées, 16 observées et 0 connues par une offre d’emploi.
Comment usedby construit-il ce classement ?
usedby compte chaque entreprise du secteur Assurance & InsurTech une fois par outil, à partir de preuves publiques : études de cas, communiqués, site de l’entreprise ou sa déclaration à usedby, pages clients des éditeurs et offres d’emploi. Chaque ligne montre sa preuve et la date de sa dernière vérification.






