Qui utilise Zowie ?
Plateforme d'agents IA pour le service client des grandes entreprises : banque, assurance, télécoms, commerce. getzowie.com
24
entreprises utilisent Zowie
24 entreprises utilisent Zowie. 8 % sont dans le secteur Retail (Omnicanal). Parmi les clients confirmés ou observés : DECATHLON, Bed bath & beyond et AirHelp. 19 d'entre elles sont confirmées par une étude de cas, une citation ou un communiqué publié.Dernière vérification le 8 oct. 2026 : 24 entreprises vérifiées sur 24, à partir de 2 sources publiques.
- Catégorie
- Automatisation du Service Client
- Clients par preuve
- 19 confirmés, 5 observés
- Premier secteur
- Retail (Omnicanal), 8 % des clients
- Outil le plus proche
- Cognigy, aucun client commun pour l'instant
- Site web
- getzowie.com
Ce que fait Zowie
Zowie permet aux grandes entreprises de configurer et d'exploiter des agents IA en contact avec les clients, par téléphone, chat, e-mail et application. Un moteur de décision applique les règles métier de façon déterministe, indépendamment du modèle de langage, tandis qu'un superviseur note chaque conversation et que chaque décision est tracée. La plateforme peut orchestrer ses propres agents avec ceux d'autres éditeurs ou développés en interne.
Rédigé par usedby à partir de getzowie.com.
Fonctionnalités principales
Usages courants
Fonctionne avec
24 entreprises utilisent Zowie
Chaque entreprise ci-dessous renvoie à la page publique qui montre qu'elle utilise Zowie. Ouvrez une ligne pour voir la capture datée.
Clients dans le temps : apparaît quand nous aurons six mois de captures archivées.
| Entreprise | Secteur | Preuve |
|---|---|---|
 DECATHLON | Retail (Omnicanal) | |
 Bed bath & beyond | Retail (Omnicanal) | |
 AirHelp | — | |
 ALAB Laboratoria | — | |
 Aviva | — | |
 Avon | — | |
 Beerwulf | — | |
 Booksy | — | |
 Calendars.com | — | |
 Diagnostyka | — |
Zowie est-il fait pour votre entreprise ?
Voyez ce qu'utilisent les entreprises de votre secteur, parmi celles que nous suivons. Choisissez votre secteur.
Sur les 53 entreprises du secteur Retail (Omnicanal) présentes sur usedby, 2 sont citées comme clientes de Zowie. 10 utilisent seulement un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client.
- Zowie seul, 2 %
- Zowie et un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client, 2 %
- Un autre outil de la catégorie Automatisation du Service Client seulement, 19 %
- Aucun outil de la catégorie Automatisation du Service Client visible, 77 %
Ce sont les entreprises que usedby suit parce qu'une page publique les cite, souvent la page clients de Zowie elle-même. Ce n'est pas une part de marché. Une entreprise compte une fois, quel que soit le nombre d'outils qu'elle utilise.
Ce que rapportent les clients
Résultats tels que publiés par Zowie et ses clients. Chacun renvoie à sa source datée. Nous citons, nous ne notons pas.
We knew we needed automation, but most AI platforms felt like black boxes. They charged per seat, limited access, and gave us no control over how AI actually worked.Avant d'acheter Zowie
Ce que Zowie publie sur les points que les acheteurs vérifient en premier, avec la source et la date de vérification.
| Conditions de traitement des données | Un accord de traitement des données est disponible. | getzowie.com, vérifié le 8 oct. 2026 |
|---|
Questions à poser pendant la démo
- Lesquels de vos clients nous ressemblent, par secteur et par taille ?
- Combien coûte un pilote, et qu'est-ce qui décide du passage à un contrat complet ?
- Où sont stockées nos données, qui peut y accéder, et servent-elles à entraîner des modèles ?
- Comment Zowie fonctionne-t-il avec les outils que nous utilisons déjà ?
Alternatives à Zowie
Les outils les plus souvent comparés à Zowie, avec les clients qu'ils partagent.
| Outil | Clients | En commun avec Zowie | Comparer |
|---|---|---|---|
 Cognigy57 clients, 0 en commun | 57 | 0 | Zowie vs Cognigy |
 Intercom112 clients, 0 en commun | 112 | 0 | Zowie vs Intercom |
 Sierra50 clients, 0 en commun | 50 | 0 | Zowie vs Sierra |
 Sanas48 clients, 0 en commun | 48 | 0 | Zowie vs Sanas |
 Talkdesk47 clients, 0 en commun | 47 | 0 | Zowie vs Talkdesk |
Questions sur Zowie
Qui utilise Zowie ?
24 entreprises utilisent Zowie, dont DECATHLON, Bed bath & beyond et AirHelp.
Quels secteurs utilisent Zowie ?
Les secteurs qui comptent le plus de clients de Zowie sont Retail (Omnicanal) (2) et Logistique & Supply Chain (1).
Quelles sont les alternatives à Zowie ?
Les outils les plus souvent comparés à Zowie sont Cognigy (57 clients, 0 en commun), Intercom (112 clients, 0 en commun), Sierra (50 clients, 0 en commun) et Sanas (48 clients, 0 en commun). Voir toutes les alternatives à Zowie.
Comment usedby sait-il qui utilise Zowie ?
Chaque entreprise renvoie à une page publique qui la nomme : la page clients de Zowie, une étude de cas publiée, un communiqué de presse ou une offre d'emploi. Nous enregistrons chaque page avec une capture datée et la vérifions de nouveau à chaque passage. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Que veulent dire confirmé, observé et signal ?
Confirmé (19) : une étude de cas, une citation nominative ou un communiqué de presse. Observé (5) : Zowie montre l'entreprise sur ses propres pages, par exemple un mur de logos. Signal (0) : une offre d'emploi montre que les salariés de l'entreprise utilisent Zowie, la preuve la plus faible. Chaque niveau compte comme client, et chaque ligne affiche son niveau.
Cette liste est-elle à jour ?
La vérification la plus récente date du 8 octobre 2026, et 24 entreprises sur 24 de cette liste ont été vérifiées à ce jour. Une entreprise ne quitte la liste qu'après trois vérifications de suite qui ne la trouvent plus, et au moins 14 jours après sa dernière apparition. Une entreprise avec une étude de cas ou une citation publiée n'est jamais retirée automatiquement.
Changements et sources
Nouveaux clients
Aucun nouveau client pour l'instant. Le suivi de Zowie a commencé le 8 octobre 2026. Les nouveaux clients apparaissent après deux vérifications complètes de ses pages.