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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Treebo Club utilise Gupshup

60%

“reduced incoming call volumes by 60% through self-serve capabilities via WhatsApp’s virtual assistant”

Tel que publié sur gupshup.ai, octobre 2024. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Treebo uses Gupshup Conversation Cloud to run WhatsApp journeys for remarketing to abandoned bookings, hotel discovery and booking, and customer support through virtual assistants with handover to human agents. It also uses WhatsApp to deliver training materials, quizzes and assessments to its hotel staff.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Gupshup et de Treebo Club, pas les nôtres.

  • 66%“resulting in over 66% cost optimization in human agent expenses”
  • 93%“with 93% of staff attempting and clearing monthly assessments”
  • 50%“successfully recapturing 50% of abandoned bookings”
  • 4,000+“To support continuous learning and development of its 4,000+ hotel staff across India”

This strategic implementation reduced incoming call volumes by 60% through self-serve capabilities via WhatsApp’s virtual assistant, while enabling smooth handovers to human agents when needed, resulting in over 66% cost optimization in human agent expenses.

Extrait de la page. gupshup.ai, capturée le 8 oct. 2026

Gupshup Conversation Cloud has enabled us to acquire, retain, engage, and support customers through the entire booking lifecycle through innovative conversational journeys on WhatsApp.

Mayank Khandelwal, CTO - Treebo Hospitality Ventures, Treebo Club. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 60%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Treebo Club.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Treebo Club.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Treebo Club utilise GupshupVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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