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Un outil, une entreprise

Comment Wow! Momo utilise Gupshup

55%

“55% of all orders now placed directly through WhatsApp and physical outlets”

Tel que publié sur gupshup.ai, novembre 2023. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Wow! Momo uses Gupshup to run end-to-end food ordering on WhatsApp, covering menu discovery, ordering, payment and delivery tracking without an app download. It also uses WhatsApp for location-based marketing campaigns with coupon codes, digital invoices and personalized offers to build a first-party customer database.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Gupshup et de Wow! Momo, pas les nôtres.

  • 40%“The platform achieved an impressive 40% repeat order rate, demonstrating strong customer loyalty.”
  • 2.9 million“The company built a substantial database of 2.9 million opted-in WhatsApp users, enabling direct marketing and personalized engagement.”

Wow! Momo’s WhatsApp commerce strategy delivered exceptional results, with 55% of all orders now placed directly through WhatsApp and physical outlets, significantly reducing aggregator dependency.

Extrait de la page. gupshup.ai, capturée le 8 oct. 2026

We recognize that switching between apps to place an order and track delivery leads to a sub-par experience and drop offs. To solve this problem and strengthen our messaging-first approach to ordering, Wow! Momo partnered with Gupshup to introduce WhatsApp commerce.

Pankaj Arora, National Head of CRM & Martech, Wow! Momo. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 55%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Wow! Momo.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Wow! Momo.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Wow! Momo utilise GupshupVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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