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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Miss Group utilise Intercom

20 brands

“streamline the customer experience across our 20 brands”

Tel que publié sur intercom.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Miss Group, a web hosting group of more than 20 companies, runs a separate Intercom workspace for each brand on one unified platform. Support teams use the Intercom Messenger for live chat, track KPIs across brands, hand leads to Sales, and send Outbound Messages to customers of newly acquired brands.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Intercom et de Miss Group, pas les nôtres.

  • under 5 minutes“Miss Group manages over a million customer conversations and keeps first-response time under 5 minutes with Intercom”

With Intercom, Miss Group has been able to set up individual workspaces for each of its companies and house them on a single, unified platform.

Extrait de la page. intercom.com, capturée le 8 oct. 2026

We needed an easy-to-use platform that could stretch to meet all of our needs, and that’s what we got with Intercom.

Anders Gustavsson, Chief Support Officer at Miss Group, Miss Group. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 20 brandsVérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Miss Group.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Miss Group.
  • Les nombres de notre résuméVérifiéChacun est imprimé sur la page.
  • Miss Group utilise IntercomVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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95%Customers who resolve their support query through3Commas utilise Intercom. Un autre client de Intercom80%“reduced their cost per support interaction by 80% – from $51 to $10 – in just two years”AgriWebb utilise Intercom. Un autre client de Intercom82%“boost its support automation efficiency rate (or "ROAR," rate of automated resolution) to an exceptional 82%”AI21 Labs utilise Intercom. Un autre client de Intercom