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usedby

100%

customer-facing deals impacted

Tel que publié sur backstory.ai. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Mitel's sales organization uses Backstory to see customer engagement data on Salesforce account and opportunity pages, check whether key contacts such as economic buyers have been reached, and prioritize account coverage. Managers use the data in deal reviews, and sellers use SalesAI for account summaries and plans.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Backstory et de Mitel, pas les nôtres.

Mitel now has engagement data showing up directly on the account page in Salesforce - no extra clicking required. Sellers, SEs, and even service delivery managers are connected to the platform.

Extrait de la page. backstory.ai, capturée le 7 oct. 2026

I can actually see it for the first time. That person is really engaged, but that person isn't - and he's important. I need to get to him.

Jonathan Buckle, SVP Americas, Mitel. Source, capturée le 7 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.

  • Le chiffre : 100%VérifiéLe chiffre est sur la page ; son libellé est formulé par nous.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Mitel.
  • Mitel utilise BackstoryVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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