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Un outil, une entreprise

Comment Petlibro utilise Yuma

79%

“Since implementing Yuma AI, Petlibro has fully automated 79% of all support tickets.”

Tel que publié sur yuma.ai, juin 2025. Capturé par usedby le 5 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Petlibro, a pet feeder and water fountain brand, uses Yuma AI to automatically handle customer support tickets such as product troubleshooting, product inquiries, order tracking and subscription changes. It also uses Yuma's AutoPilot, Time Savers and a Recharge integration to automate actions in external services.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Yuma et de Petlibro, pas les nôtres.

  • 20%“That's about 20% reduction in support costs in under six months.”
  • 30%“With AI, the company has reduced their full-resolution-time by 30%.”

Since implementing Yuma AI, Petlibro has fully automated 79% of all support tickets. This has led to faster resolutions and a happier support team.

Extrait de la page. yuma.ai, capturée le 5 oct. 2026

I have tested several AI solutions but Yuma beats them all in accuracy and capabilities. I love how much control the AutoPilot feature allows you when building automations.

April Tang, Customer Support Supervisor at Petlibro, Petlibro. Source, capturée le 5 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 5 oct. 2026.

  • Le chiffre : 79%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Petlibro.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Petlibro.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • Petlibro utilise YumaVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 5 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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