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usedby
Un outil, une entreprise

Comment Poshmark utilise Assembled

10%

“a 10% year-over-year improvement in first response times”

Tel que publié sur assembled.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

Poshmark's customer support organization uses Assembled's workforce management platform for scheduling, forecasting, real-time agent state and adherence tracking, and reporting. It covers both in-house and outsourced agents and integrates with Salesforce Service Cloud.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Assembled et de Poshmark, pas les nôtres.

  • 15%“Poshmark has increased team productivity by 15% thanks to insights from Assembled.”

Understanding shrinkage, adherence, and utilization metrics has directly improved our time to first response. With Assembled's help, we've seen a 10% improvement year over year in our response times.

Extrait de la page. assembled.com, capturée le 8 oct. 2026

Understanding shrinkage, adherence, and utilization metrics has directly improved our time to first response. With Assembled's help, we've seen a 10% improvement year over year in our response times.

Neil Chowdhury, Head of Customer Success, Poshmark. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 10%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Poshmark.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Poshmark.
  • Poshmark utilise AssembledVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

7 months“7 months to achieve free cash flow goals instead of 12 months”Poshmark utilise Ramp. Un autre outil chez Poshmark30%“30% of total contacts handled by AI, with only 10% of that group ever handed off to a human”Arbiter Sports utilise Assembled. Un autre client de Assembled40%“the team was able to reduce average chat wait time by 40%”Autodesk utilise Assembled. Un autre client de Assembled