Aller au contenu principal
usedby
Un outil, une entreprise

Comment South Shore Orthopedics utilise Assort Health

45%

“resolving about 45% of them before any handoff to a human is needed”

Tel que publié sur assorthealth.com, octobre 2026. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

South Shore Orthopedics uses Assort Health's AI agent, named Oscar, at the top of its phone IVR to answer every inbound call, handling appointment scheduling, refill and referral requests, and routine questions. It integrates with the practice's EHR, athenahealth.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Assort Health et de South Shore Orthopedics, pas les nôtres.

  • 4.4 out of 5“Patients rate their experience with Oscar an average of 4.4 out of 5 stars.”
  • 600–1,000“Staff now leave at the end of every business day with zero voicemails and all callbacks complete, down from a recurring backlog of 600–1,000 voicemails.”

Oscar answers every one of the ~10,000 monthly calls, resolving about 45% of them before any handoff to a human is needed.

Extrait de la page. assorthealth.com, capturée le 8 oct. 2026

Patient access is the number one thing we've built our practice around: great access with great outcomes. If you're not answering the phone or giving patients ways to reach you, even after hours, you can lose business. Assort’s agent lets us be there 24/7, keeping schedules full and making a huge difference for both our patients and our front office staff.

David Kobasa, Chief Operating Officer, South Shore Orthopedics, South Shore Orthopedics. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 45%VérifiéImprimé mot pour mot sur la page, près du nom de South Shore Orthopedics.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de South Shore Orthopedics.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • South Shore Orthopedics utilise Assort HealthVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

75%“75% reduction in hold times from 4 minutes to <1 minute”Annapolis Internal Medicine utilise Assort Health. Un autre client de Assort Health$1M+“$1M+ in new revenue generated from after-hours appointment bookings”Chesapeake Health Care utilise Assort Health. Un autre client de Assort Health50%of referrals matched to a better-fit providerConcord Orthopaedics utilise Assort Health. Un autre client de Assort Health