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Second hold time
Tel que publié sur regal.ai. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.
Ce qui s’est passé
Tenet, an EV financing company, replaced its IVR with an AI agent that answers every inbound call, gathers the reason for the call, handles questions that don't need a human, and transfers to a live agent when needed.
Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Regal et de Tenet, pas les nôtres.
This ensures no call goes unanswered, reduces wait time, and helps Tenet get more out of their limited team—without hiring more agents.
Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.
- Le chiffre : 0VérifiéLe chiffre est sur la page ; son libellé est formulé par nous.
- L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de Tenet.
- Tenet utilise RegalVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.




