L’usage : comment Tigres UANL déploie Customer.io
Tigres UANL uses Customer.io as the activation layer on top of a unified fan profile built by Raidar, sending behavior-triggered and personalized email, push, and SMS messages. This includes real-time match notifications tied to each fan's favorite player, separate journeys for season pass holders and secondary-market fans, and communications for the SocioTigre loyalty program.
Autres résultats publiés
Chiffres publiés dans l’étude de cas de Customer.io. usedby ne les mesure pas de façon indépendante.
Raidar integrates with the official league data partner, pulling around 20 million data points per week covering goals, substitutions, cards, and match events.
But over a full season, around 130,000 unique fans actually attend—because passes get transferred, resold, or lent between friends.
Tigres season pass holders own roughly 15,000 seats.
Le témoignage du client
We always knew we had one of the most passionate fanbases in Mexico. What we didn’t have was the infrastructure to act on that passion at scale—across every touchpoint, every channel, every moment a fan interacts with this club. Now, for the first time, we can treat our entire fanbase the way we treat our best players — like individuals who deserve to be known, whether they’re in the stadium every match or watching from the other side of the world.Les autres entreprises qui utilisent Customer.io
Des clients de différents secteurs, avec une preuve publique.
BufferConfirmé
Cosentino's Food GroupConfirmé
Georgia AquariumConfirmé
GuestReadyConfirmé
Kinnect.ClubConfirmé
KlarConfirméConsulter la source
Cette synthèse repose sur l’étude de cas publiée par Customer.io. Nous vérifions la preuve publique ; les résultats sont ceux rapportés par l’éditeur.
customer.io- Source publiée
- 29 avr. 2026
- Dernière vérification
- 12 nov. 2026
Ouvrir la capture Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié
Ce que nous avons comparé à la page.
- Le chiffre : 750,000 fan recordsVérifié
Imprimé mot pour mot sur la page, près du nom de Tigres UANL.
- L’extrait cité plus hautVérifié
Copié mot pour mot depuis la page, près du nom de Tigres UANL.
- La date de publicationVérifié
Lue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
- Tigres UANL utilise Customer.ioVérifié
Ligne de niveau Confirmé.
- Le résultat lui-mêmeNon vérifié
Nous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.
Customer.io then triggers a personalized notification at the exact moment that player scores, enters the match, or gets subbed off—not a generic match update, but a message built around what that specific fan cares about, delivered in real time.