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Un outil, une entreprise

Comment TUI utilise Jotform

80%

Share of monthly inquiries handled through

Tel que publié sur jotform.com. Capturé par usedby le 8 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

TUI replaced email and internal messaging for handling travel agency and vendor inquiries with custom forms built by its own staff. The forms use required fields, conditional logic that points people to self-service FAQs, and automated emails that notify the right team or external partner.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de Jotform et de TUI, pas les nôtres.

Now, 80 percent of monthly inquiries,106,400 requests, are handled through self-service forms and FAQs. With Jotform’s drag-and-drop and AI-enabled form builder, TUI staff can build or modify solutions in real time to respond to changes in the marketplace.

Extrait de la page. jotform.com, capturée le 8 oct. 2026

With Jotform Enterprise it's really easy to build forms and flows. We don’t need developers. It’s a cost savings and time savings.

Sebastian Kloos, Business Process Owner, TUI. Source, capturée le 8 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 8 oct. 2026.

  • Le chiffre : 80%VérifiéLe chiffre est sur la page ; son libellé est formulé par nous.
  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de TUI.
  • TUI utilise JotformVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 8 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

Même entreprise, même outil ou même secteur.

92%Decrease in time spent on ordering uniformsBowls NSW utilise Jotform. Un autre client de Jotform85%“The City of Santa Fe Springs cut approval times by 85% with Jotform Enterprise”City of Santa Fe Springs utilise Jotform. Un autre client de Jotform50%“Jotform & Square toolset yielded more than 50% cost savings”College Football Playoff utilise Jotform. Un autre client de Jotform