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Un outil, une entreprise

Comment WorkOS utilise incident.io

Tel que publié sur incident.io, janvier 2024. Capturé par usedby le 7 oct. 2026.

Ce qui s’est passé

WorkOS replaced its manual, runbook-document-based incident response with incident.io, using automated workflows and follow-ups synced to Linear. This lowered the bar for declaring incidents and brought non-technical teams into the process.

Résumé rédigé par usedby à partir de la page source, en anglais. Les chiffres sont ceux de incident.io et de WorkOS, pas les nôtres.

Workflows are really impactful. Because we're declaring more incidents, being able to have rules around what happens during them is really useful. We've leaned into creating automation around what types of incidents need to have more of a focus on them.

Extrait de la page. incident.io, capturée le 7 oct. 2026

The biggest shift for the team has been the realization we can include anything reactive as an incident.

Alon Levi, VP of Engineering, WorkOS. Source, capturée le 7 oct. 2026

Ce que dit le témoignage, et ce que nous avons vérifié

Nous avons comparé le témoignage à sa page en ligne le 7 oct. 2026.

  • L’extrait cité plus hautVérifiéCopié mot pour mot depuis la page, près du nom de WorkOS.
  • La date de publicationVérifiéLue dans les métadonnées de la page, jamais devinée.
  • WorkOS utilise incident.ioVérifiéLigne de niveau Confirmé. Dernière vérification, toutes sources confondues : 7 oct. 2026.
  • Le résultat lui-mêmeNon vérifiéNous le citons ; nous ne l’avons pas mesuré.

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80%“Approximately 80% of our initial incident-response workflow is now automated.”Kaizen Gaming utilise incident.io. Un autre client de incident.ioUp to 10x“Up to 10x faster response time”Turbopuffer utilise incident.io. Un autre client de incident.io4+ hours“4+ hours saved on post-mortems”Built utilise incident.io. Un autre client de incident.io