Qual ferramenta para cada necessidade?
- Infraestrutura sob o seu controle
Aqui o Onyx é a opção mais bem documentada: é de código aberto e descreve a execução na sua própria nuvem, em bare metal ou em ambiente air-gapped. As páginas do Sana analisadas não mencionam auto-hospedagem, então esse ponto continua em aberto.
Fonte 1 · Fonte 2 - Um amplo catálogo de apps de negócio
Vale colocar o Sana Agents na lista curta: a página de integrações cita mais de 100 apps sincronizados, incluindo Workday, Teams e Outlook, além de um cliente MCP no plano Enterprise. Um catálogo maior só ajuda se cobrir os sistemas em que os seus funcionários fazem buscas.
Fonte 1 · Fonte 2 - Permissões que você pode verificar
O Onyx afirma que as permissões das fontes são sincronizadas e aplicadas no momento da consulta, e lista controle de acesso baseado em funções. Essa é a descrição do fornecedor, então teste. O Sana lista SSO SAML e SCIM, mas o texto analisado não explica as permissões no nível do documento.
Fonte 1 · Fonte 2 · Fonte 3 - Começar pequeno com um preço público
O Onyx publica um plano Business de 20 dólares por usuário por mês e menciona um teste gratuito ou um plano gratuito. Os preços do Sana são sob cotação, então uma comparação de custos exige um orçamento.
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A resposta curta, e por que o Sana Learn fica fora do escopo
Se a sua principal restrição é controlar onde o sistema roda, o Onyx é a opção mais bem documentada. As páginas públicas dele descrevem a auto-hospedagem na sua própria nuvem, em bare metal ou em ambiente air-gapped, e listam controle de acesso baseado em funções e herança de permissões. Se a sua principal restrição é o número de apps de negócio a conectar, ou se você já trabalha no dia a dia com Workday, Teams e Outlook, o Sana Agents merece um lugar na lista curta, mas as páginas públicas dele dizem menos sobre a origem das respostas e sobre o funcionamento das permissões.
Primeiro, uma questão de escopo. O Sana vende dois produtos diferentes: o Sana Agents, um assistente que busca e age no conhecimento e nos apps da empresa, e o Sana Learn, uma plataforma de aprendizagem para equipes de treinamento. Muitos dos estudos de caso de clientes publicados pelo Sana tratam do Learn. A Polestar, por exemplo, descreve como o usa para criar e traduzir cursos internamente, em vez de depender de fornecedores externos, e relata que os treinamentos localizados agora saem em horas, e não em semanas. Isso é um workflow de treinamento, não de recuperação de conhecimento, então esta comparação deixa esse produto de lado e compara apenas o Sana Agents com o Onyx.
Conectores de busca: mais de 40 ou mais de 50 contra mais de 100
A página de preços do Onyx lista mais de 40 conectores de apps. A página inicial usa dois números: mais de 40 fontes no diagrama de arquitetura e mais de 50 conectores no texto. Os números divergem, então pergunte quais conectores existem hoje para a sua stack. As integrações listadas publicamente incluem Confluence, Jira, GitHub, Google Drive, Gmail, Slack, Salesforce e SharePoint. O plano Enterprise menciona integrações personalizadas.
A página de integrações do Sana diz que mais de 100 apps são sincronizados e cita uma longa lista de conectores prontos para uso. Ela inclui Google Drive, GitHub, Slack, Zendesk, Confluence, SharePoint, Jira, Teams, Salesforce, Gmail, Workday e Outlook, além de Notion, Snowflake, ServiceNow e SAP. Também são oferecidas integrações personalizadas, e o plano Enterprise inclui um cliente MCP para criar as suas próprias. Um catálogo maior só ajuda se cobrir os sistemas em que os seus funcionários realmente fazem buscas, então conte as suas próprias fontes, não o número do anúncio.
De onde vêm as respostas
O Onyx descreve uma busca em paralelo em todas as fontes indexadas, que devolve uma resposta com os documentos de origem. O exemplo da página inicial mostra uma contagem de documentos relevantes, os rótulos dos documentos e a indicação de que as permissões foram aplicadas. O Onyx também publica exemplos de custo e de velocidade e um benchmark aberto em que aparece em primeiro lugar. São resultados informados pelo fornecedor, não testes independentes, e os números do exemplo ilustram apenas um cenário.
A página inicial do Sana descreve Find, Act, Build e Automate: acesso instantâneo ao conhecimento da empresa, automação de tarefas entre apps, geração de documentos e dashboards, e workflows automatizados. As páginas analisadas não descrevem como as citações ou os links para as fontes aparecem em uma resposta. É uma pergunta em aberto, não um recurso ausente, e é a primeira coisa a verificar em uma demo se respostas verificáveis forem importantes para você.
Permissões e controle de acesso
O Onyx lista controle de acesso baseado em funções e herança de permissões entre os seus recursos, e single sign-on OIDC/SAML no plano Enterprise. A página inicial diz que as permissões das fontes são sincronizadas e aplicadas no momento da consulta, de modo que um usuário só deveria recuperar o que o sistema de origem permite que ele veja. Essa é uma descrição do fornecedor; teste com um documento restrito e um usuário que não deveria vê-lo.
O plano Enterprise do Sana lista verificação de domínio, SSO baseado em SAML e SCIM, e um contrato corporativo de processamento de dados. As perguntas frequentes da página de preços incluem uma pergunta sobre como as permissões de dados são tratadas, mas o texto analisado não traz a resposta. Por isso, não está confirmado aqui se o Sana reproduz as permissões do sistema de origem no momento da consulta, e isso deve ser perguntado diretamente.
Hospedagem e operação
Esta é a diferença mais clara. O Onyx é de código aberto e descreve a execução inteiramente na sua conta de nuvem, em bare metal ou em ambiente air-gapped, com o índice, os embeddings e o tráfego dos modelos dentro do seu perímetro. Ele também diz que você pode trocar de provedor de modelos ou rodar modelos open-weight nas suas próprias GPUs. O plano Business aparece a 20 dólares por usuário por mês, com teste gratuito ou plano gratuito, e o Enterprise acrescenta implantações on-premise e em regiões específicas.
A página de preços do Sana funciona sob cotação. Ela informa certificação ISO 27001 e conformidade com o GDPR, e descreve criptografia AES 256 em repouso e TLS 1.2+ em trânsito; são declarações do próprio fornecedor. Ela também lista uma equipe de sucesso dedicada, um SLA e uma gama ampliada de LLMs. O texto da página não menciona auto-hospedagem nem opções de região. A página inicial também diz que o Sana agora faz parte da Workday, o que pode pesar em contratos, no tratamento de dados e no roadmap, e vale esclarecer.
Quem deve escolher o quê
Escolha primeiro o Onyx se a sua equipe de segurança exige o índice e o tráfego dos modelos dentro da sua própria infraestrutura, se você quer um código auditável ou se quer começar pequeno com um preço por usuário publicado. Avalie o Sana Agents se você quer uma plataforma corporativa gerenciada, com um amplo catálogo de conectores, SCIM e SAML, e agentes que agem nos apps além de buscar.
As contagens de clientes públicos não indicam preferência. Nos dados acompanhados, o Sana tem 35 empresas e o Onyx, 14, e apenas a Brex aparece nos dois. Muitas linhas do Sana se referem ao Learn, então dizem pouco sobre o Agents. Trate as contagens como um retrato de quem publica o quê, não de qual produto funciona melhor.
Perguntas para a demo, como recomendações editoriais
São sugestões nossas, não recursos dos fornecedores. Para os dois fornecedores: faça uma consulta nas suas três fontes mais importantes e verifique se cada resposta tem um link para o documento de origem. Depois, teste com um usuário sem acesso a um arquivo sensível e confirme que ele nunca aparece. Pergunte como as mudanças de permissão na fonte se propagam, e com que rapidez.
Para o Sana, pergunte onde os dados ficam armazenados e se o produto Agents pode rodar em uma região ou em um ambiente que você controla. Pergunte o que a relação com a Workday muda. Para o Onyx, pergunte quais conectores estão prontos para produção na sua stack, quem cuida das atualizações se você auto-hospedar e o que o plano Business exclui em comparação com o Enterprise.
Método e limites
2026-10-15
Este instantâneo datado conta empresas distintas nas evidências públicas de clientes. Confirmado significa um estudo de caso, um depoimento nominal ou uma fonte de imprensa; Observado significa uma listagem do fornecedor; Sinal significa um anúncio de vaga. Os três contam, mas a força deles difere. Linhas removidas e sem nível ficam de fora. Os exemplos são uma seleção limitada, verificada nos últimos 90 dias. Os dados de fornecedores são registros com fonte, verificados nos últimos 60 dias. A cobertura é desigual, e a ausência de evidências significa desconhecido. Esses números não medem participação de mercado nem desempenho do produto; as datas de captura não são datas de adoção.
