Qual ferramenta para cada necessidade?
- Busca auto-hospedada ou air-gapped
O Onyx atende equipes que querem auto-hospedar ou rodar em ambiente air-gapped, com preço publicado do plano Business de US$ 20 por usuário por mês. Implantações on-premises e em regiões específicas existem apenas no plano Enterprise.
Fonte 1 · Fonte 2 - Busca na sua própria nuvem ou on-premises
O Atolio é indicado para equipes que precisam de implantação na própria nuvem ou on-premises, com o próprio modelo e uma equipe de implantação do fornecedor. Nenhum preço aparece nas páginas lidas, e os conectores personalizados exigem engenheiros da sua empresa.
Fonte 1 · Fonte 2 - Uma plataforma ampla com SSO e SCIM
O Sana atende compradores que querem mais de 100 integrações anunciadas, SSO SAML, SCIM e um contrato corporativo em um plano sob cotação. O modelo de hospedagem e a forma como ele aplica as permissões das fontes não aparecem nas páginas lidas.
Fonte 1 · Fonte 2
Onyx, Atolio e Sana em quatro critérios de busca, segundo cada fornecedor
| Critério | Onyx | Atolio | Sana |
|---|---|---|---|
| Aplicativos conectados | Onyx Onyx: mais de 40 conectores na página de preços, mais de 50 na página inicial; principais apps citados As duas páginas dão números diferentes. | Atolio Atolio: catálogo longo e nominal; conectores personalizados exigem engenheiros do cliente | Sana Sana: mais de 100 apps anunciados, integrações personalizadas mencionadas O que é indexado por conector não é informado. |
OnyxMais de 40 conectores na página de preços do Business, mais de 50 na página inicial; Slack, Confluence, Jira, Drive e Salesforce listados.[1] [2] AtolioCatálogo longo e nominal, com Slack, Confluence, Jira e Salesforce; framework de conectores personalizados que exige engenheiros do cliente.[3] [4] SanaMais de 100 apps anunciados, com Slack, Confluence, Jira, Drive e Salesforce entre os conectores prontos para uso; integrações personalizadas mencionadas.[5] [6] | |||
| Respeito aos direitos de acesso | Onyx Onyx: permissões das fontes sincronizadas, aplicadas no momento da consulta; SSO no Enterprise RBAC e herança a partir do Business; declarações do fornecedor. | Atolio Atolio: espelha as permissões das fontes, segundo o fornecedor; Salesforce por objeto e campo Afirmação do fornecedor, não auditada. | Sana Sana: SSO SAML e SCIM listados; tratamento das permissões das fontes não mostrado Desconhecido nas páginas lidas. |
OnyxPermissões das fontes sincronizadas e aplicadas no momento da consulta; RBAC e herança de permissões no Business; SSO no Enterprise.[2] [1] AtolioEspelha as permissões das fontes, segundo o fornecedor; Salesforce tratado no nível de objeto e de campo.[4] [3] SanaSSO SAML e SCIM listados; a forma de aplicar as permissões das fontes não aparece nas páginas lidas.[7] [6] | |||
| Respostas e citações | Onyx Onyx: as respostas da demo listam suas fontes; os benchmarks são informados pelo fornecedor Não são testes independentes. | Atolio Atolio: a resposta da demo lista fontes do Slack, do Confluence e do Salesforce Fora isso, o formato das citações não está documentado. | Sana Sana: assistente sobre o conhecimento da empresa; exibição das citações não descrita Desconhecido, não inexistente. |
OnyxRespostas com as fontes listadas nas demos; os benchmarks são informados pelo fornecedor.[2] AtolioA resposta da demo lista fontes do Slack, do Confluence e do Salesforce; fora isso, o formato não está documentado.[4] [3] SanaAssistente sobre o conhecimento da empresa; a exibição das citações não é descrita nas páginas lidas.[6] | |||
| Implantação e preço | Onyx Onyx: nuvem própria, bare metal ou air-gapped; Business a US$ 20 por usuário por mês Enterprise sob cotação; teste gratuito oferecido. | Atolio Atolio: nuvem própria ou on-premises, com o seu próprio modelo; nenhum preço nas páginas lidas DPA publicado, datado de outubro de 2022. | Sana Sana: plano Enterprise sob cotação, com SLA e DPA corporativo Modelo de hospedagem não informado. |
OnyxNuvem própria, bare metal ou air-gapped; Business a US$ 20 por usuário por mês; Enterprise sob cotação; teste gratuito.[1] [2] AtolioNuvem própria ou on-premises, com o seu próprio modelo; DPA publicado; nenhum preço nas páginas lidas.[4] [8] SanaPlano Enterprise sob cotação, com SLA e DPA corporativo; modelo de hospedagem não informado.[7] [6] | |||
Fontes
A tarefa em comum, e por que o Sana Learn fica de fora
A tarefa é simples de descrever. Um funcionário precisa de uma informação que está em uma thread do Slack, em uma página do Confluence, em um ticket do Jira ou em um registro do Salesforce, e só deve ver o que os próprios direitos de acesso permitem. Onyx, Atolio e Sana estão todos na categoria de busca e conhecimento corporativos e miram esse problema.
O Sana pede um esclarecimento. O fornecedor vende o Sana Agents, um assistente que busca e age sobre o conhecimento e os apps da empresa, e o Sana Learn, uma plataforma de aprendizagem separada para equipes de treinamento. A página inicial apresenta os dois lado a lado, por isso este artigo compara apenas a parte de busca e de agentes. A página inicial também informa que o Sana agora faz parte da Workday.
Não há um vencedor universal aqui. Os três produtos diferem sobretudo na forma de hospedagem, na forma de publicar preços e no alcance do produto. São essas diferenças que definem a lista curta.
Aplicativos conectados
O Onyx é descrito como busca e chat de código aberto que se conecta às fontes de conhecimento da empresa. A página inicial fala em mais de 50 conectores, enquanto a página de preços lista mais de 40 conectores de apps no plano Business e o diagrama de arquitetura fala em mais de 40 fontes. Os números diferem, então pergunte quais conectores o seu plano inclui. As integrações nomeadas no catálogo incluem Confluence, Jira, GitHub, Google Drive, Gmail, Slack, Salesforce e SharePoint. As integrações personalizadas aparecem apenas no Enterprise.
O Atolio publica o catálogo mais detalhado. Ele cobre Bitbucket, Confluence, Jira, Box, Datadog, GitHub, GitLab, Gmail, Gong, Google Drive, SharePoint, Teams, Notion, Salesforce, Slack, ServiceNow e Zendesk. Vários, como Backstage, Highspot, Mattermost e PagerDuty, aparecem como em breve. Para outros sistemas há um framework de conectores personalizados, mas o fornecedor diz que os engenheiros da sua empresa precisam construir o conector.
O Sana anuncia mais de 100 apps. A lista de conectores prontos para uso inclui Google Drive, GitHub, Slack, Zendesk, Confluence, SharePoint, Jira, Teams, Salesforce, Gmail e Workday, além de Notion, Box, Snowflake e SAP, e menciona integrações personalizadas. A página não diz o que é indexado em cada conector, então verifique a profundidade para as fontes que importam para você.
Respeito aos direitos de acesso
O Onyx afirma que os seus conectores sincronizam as permissões das fontes e que essas permissões são aplicadas no momento da consulta. A página de preços lista controle de acesso baseado em funções e herança de permissões a partir do plano Business, com single sign-on OIDC e SAML reservado ao Enterprise. São declarações do fornecedor sobre o produto, não resultados auditados.
O Atolio descreve respostas limitadas aos conectores e aos direitos de quem pergunta, e a sua visão geral diz que as permissões das fontes são espelhadas em tempo real. A página de conectores é mais precisa em um ponto: no Salesforce, as permissões são aplicadas no nível de objeto e de campo, e as revogações de acesso são tratadas no ciclo de sincronização seguinte. Essa formulação é menos absoluta que “tempo real”, então pergunte ao fornecedor com que rapidez um direito revogado some dos resultados.
No caso do Sana, a página de preços lista verificação de domínio, SSO baseado em SAML e SCIM. Ela também mostra uma pergunta intitulada “How are data permissions handled?”, mas a resposta não estava no texto da página que lemos. A forma como o Sana aplica as permissões dos sistemas de origem no momento da consulta continua, portanto, um ponto em aberto a confirmar em uma demo. O fornecedor também declara certificação ISO 27001 e conformidade com o GDPR, que são afirmações próprias.
Respostas e citações
O Onyx apresenta chat e busca, um servidor MCP para agentes, além de um bot para Slack, um app desktop e uma extensão de navegador. As demos mostram respostas montadas a partir de trechos indexados, com as fontes listadas. O Onyx também publica resultados de benchmark no seu próprio EnterpriseRAG-Bench e uma comparação direta avaliada por dois juízes de modelo de linguagem em 99 perguntas. São números informados pelo fornecedor, não testes independentes, e um corpus diferente pode se comportar de outro jeito.
A demo na página inicial do Atolio mostra uma resposta sobre a renovação de um cliente com as fontes listadas: um canal do Slack, uma página do Confluence e um registro do Salesforce, recuperados pelo Atolio MCP. A página de conectores também menciona respostas a perguntas sobre transcrições de chamadas e outros dados conectados. O formato exato das citações só está documentado por essa demonstração.
No caso do Sana, a página inicial descreve acesso instantâneo ao conhecimento da empresa e agentes que automatizam tarefas entre apps. Nenhuma das páginas que lemos explica como as fontes ou as citações são exibidas. Isso é desconhecido, não ausente, e vale testar diretamente.
Implantação, manutenção e preço
O Onyx pode rodar na sua nuvem, em bare metal ou em ambiente air-gapped, na AWS, no GCP, no Azure ou no seu próprio Kubernetes, com modelos intercambiáveis, inclusive de pesos abertos. As implantações on-premises e em regiões específicas ficam no plano Enterprise. O Business custa US$ 20 por usuário por mês com cobrança anual, e há um teste gratuito ou um plano gratuito. O fornecedor também oferece um engenheiro dedicado em campo para ajudar na implementação. Como exemplo de cliente, a página inicial traz um depoimento do diretor de operações de produto da Ramp sobre a confiabilidade das respostas, uma seleção do próprio fornecedor.
O Atolio é implantado na nuvem do próprio cliente ou on-premises e permite usar o seu próprio modelo. Para fontes on-premises, ele instala um agente conector dentro da sua rede, e a equipe de implantação valida os caminhos de rede e as cotas de API. A sincronização incremental mantém o índice atualizado, e os administradores veem os horários da última sincronização e os erros em um dashboard. Há um acordo de processamento de dados publicado, embora a página seja de outubro de 2022. Nenhum preço aparece nas páginas que lemos. A Cribl, seu único cliente com prova confirmada, é descrita pelo fornecedor como uma empresa que roda o Atolio dentro do próprio ambiente AWS.
O Sana oferece um único plano Enterprise com preço sob medida. O fornecedor lista membros ilimitados, um acordo corporativo de processamento de dados, uma gama maior de modelos, um dashboard de análise de impacto, uma equipe de sucesso dedicada com SLA e um cliente MCP. Onde o Sana hospeda os dados não é informado nas páginas que lemos.
Qual colocar na lista curta, e o que testar
Coloque o Onyx na lista curta se você quer um código de código aberto e auditável, um preço Business publicado de US$ 20 e a opção de auto-hospedar ou rodar em ambiente air-gapped. Coloque o Atolio na lista se você precisa de implantação na sua própria nuvem ou on-premises, de um catálogo longo de conectores com um framework personalizado e de uma equipe de implantação do fornecedor, e aceita pedir uma cotação. Coloque o Sana na lista se você quer uma plataforma ampla com mais de 100 integrações, SSO, SCIM e um contrato corporativo, e se a ligação com a Workday e o preço sob cotação servem para você.
Recomendação editorial, não um recurso do fornecedor: faça as mesmas dez perguntas em cada produto, com contas de direitos diferentes, e verifique se as respostas citam as fontes e se os documentos restritos nunca aparecem. Depois, revogue um direito e veja quanto tempo a mudança leva para aparecer. Listas públicas de clientes não são uma comparação, porque registram quem é citado, não quão bem cada ferramenta funciona.
Método e limites
2026-10-15
Este instantâneo datado conta empresas distintas nas evidências públicas de clientes. Confirmado significa um estudo de caso, um depoimento nominal ou uma fonte de imprensa; Observado significa uma listagem do fornecedor; Sinal significa um anúncio de vaga. Os três contam, mas a força deles difere. Linhas removidas e sem nível ficam de fora. Os exemplos são uma seleção limitada, verificada nos últimos 90 dias. Os dados de fornecedores são registros com fonte, verificados nos últimos 60 dias. A cobertura é desigual, e a ausência de evidências significa desconhecido. Esses números não medem participação de mercado nem desempenho do produto; as datas de captura não são datas de adoção.
