O caso de uso: como Bosch implanta Cognigy
Bosch uses the platform to build AI agents for internal customers, employees and clients, including an HR AI agent for employees worldwide and an agent copilot in the Power Tools contact center. It also uses it for self-service and sales chat automation.
Números na fonte
Números publicados no estudo de caso de Cognigy. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
ROB has been rolled out in 25 countries, supporting all Bosch regions.
Nas palavras do cliente
NiCE Cognigy is by far the best solution on the market for a multinational enterprise like we are.Focus on the outcomes first. Take care of your customers. If you keep that in mind, the rest falls into place. The savings and efficiency gains will inevitably follow.Outras ferramentas de IA usadas por Bosch
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Com base no estudo de caso publicado por Cognigy. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
cognigy.com- Última verificação
- 8 de out. de 2026
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NiCE Cognigy is deeply integrated into the company’s operational processes and proves successful across over 90 different use cases.