Como EasyBroker usa Help Scout
A EasyBroker, um CRM imobiliário do México, usa a caixa de entrada compartilhada, o AI Answers e a base de conhecimento do Help Scout para atender seus clientes com uma equipe pequena de sucesso do cliente. Também usa o Beacon Messages para anunciar atualizações do produto dentro do app e as Tags para compartilhar o feedback dos clientes com as áreas de produto e marketing.
Ver a prova capturadaO caso de uso: como EasyBroker implanta Help Scout
EasyBroker, a real estate CRM in Mexico, uses Help Scout's shared inbox, AI Answers and knowledge base to support its customers with a small customer success team. It also uses Beacon Messages to announce product updates in-app, and Tags to share customer feedback with product and marketing.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Help Scout. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Since introducing it in August 2025, AI Answers has handled roughly half of EasyBroker’s support volume, with a 63% all-time resolution rate.
For a platform used by more than 35,000 real estate professionals, EasyBroker runs a remarkably lean operation: 14 people across the company, with five dedicated to customer success.
Outras empresas que usam Help Scout
Clientes de todos os setores, com evidências públicas.
Brain.fmConfirmado
EmailOctopusConfirmado
FreightzyConfirmado
Mabel's LabelsConfirmado
Merki MarketConfirmado
MixmaxConfirmadoIr direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Help Scout. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
articles.helpscout.com- Última verificação
- 13 de nov. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: $102,000 USDVerificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de EasyBroker.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de EasyBroker.
- EasyBroker usa Help ScoutVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Since introducing it in August 2025, AI Answers has handled roughly half of EasyBroker’s support volume, with a 63% all-time resolution rate. Vicky estimates that handling the same volume with people would require at least two additional junior customer success hires.