O caso de uso: como HSE implanta Parloa
HSE uses a Parloa-powered voice AI agent, EASY AI, to take telephone orders automatically, replacing a keypad-based hotline. The agent also makes cross-sell product recommendations during calls and supports customer advisors during busy periods.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Parloa. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Achieved an AI agent cross-sell rate of 10%
AI-driven execution of up to 3 million calls per year, with up to 600 simultaneous calls
Nas palavras do cliente
With the Parloa platform, we can now accept a large number of orders automatically. From product entry to individual details like product variations (colors, sizes), to storing payment methods, everything is easier thanks to voice control. And all orders are stored in HSE’s linked CRM system.Together with Parloa and MUUUH!, we brought to life a modern conversational AI that not only improves the customer experience, but also helps us achieve our business goals.Usuários de Parloa no setor Varejo
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Com base no estudo de caso publicado por Parloa. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
parloa.com- Fonte publicada em
- 24 de jul. de 2025
- Última verificação
- 13 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 3 millionVerificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de HSE.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de HSE.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- HSE usa ParloaVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Up to 1,300 external customer advisors are supported by the AI agent EASY AI when they enter orders over the phone, which is capable of taking up to 600 calls simultaneously.