O caso de uso: como Lippert implanta Cognigy
Lippert deployed chat-based AI agents built on Cognigy to handle customer inquiries about part pricing, availability, and order status tracking. Business users create and manage the agents internally.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Cognigy. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
Using AI has allowed Lippert to achieve a 37% containment rate
More than 178,000 autmated conversations per year
Nas palavras do cliente
By implementing Cognigy.AI, we reduced our customer support costs by 80%. This has transformed our service delivery and boosted overall efficiency.Usuários de Cognigy no setor Manufatura
Empresas do mesmo setor, com evidências públicas.
Ver todos os clientes de Cognigy
Ir direto à fonte
Com base no estudo de caso publicado por Cognigy. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
cognigy.com- Última verificação
- 8 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 80%Verificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Lippert.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Lippert.
- Lippert usa CognigyVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Using AI has allowed Lippert to achieve a 37% containment rate, resulting in an 80% cost reduction from handled queries. The efficiency and usability of the AI self-service has also increased the conversion rate for its online store purchases