O caso de uso: como Marshmallow implanta Assembled
Marshmallow uses Assembled as its workforce management platform for planning and scheduling its support agents. After rebuilding the setup, it replaced manual scheduling with AI-powered schedule generation and extended its planning horizon.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de Assembled. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
After implementing schedule generation, that same team was able to support roughly 370 agents while planning up to two months ahead.
Before the rebuild, two planners were spending an entire week to publish four weeks of schedules for 80 FTE.
Nas palavras do cliente
We’ve tripled the amount of agents we’re doing it for, if not quadrupled. And also for a longer period of time, we now do up to two months in advance.Usuários de Assembled no setor Seguros e InsurTech
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Com base no estudo de caso publicado por Assembled. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
assembled.com- Última verificação
- 8 de out. de 2026
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Before the rebuild, two planners were spending an entire week to publish four weeks of schedules for 80 FTE. After implementing schedule generation, that same team was able to support roughly 370 agents while planning up to two months ahead.