O caso de uso: como Mindvalley implanta LivePerson
Mindvalley uses LivePerson's LP 360 managed services to run its customer care program as a fully managed contact center, with LP 360 agents handling customer conversations across digital channels and providing round-the-clock support.
Outros resultados informados
Números publicados no estudo de caso de LivePerson. Eles não são medidos de forma independente pelo usedby.
including a CSAT above 90% and a 30-minute response time for customer interactions (previously 7 days)
Nas palavras do cliente
Quando implementamos o LP 360, tudo mudou. Inclusive o meu papel. Em vez de me preocupar em gerenciar pessoas, consigo me concentrar em melhorar as operações e em trabalhar no que traz valor aos nossos clientes e à empresa.Tradução automática do inglêsVer o original
When we implemented LP 360, everything changed. Including my role. Instead of worrying about managing people, I’m able to focus on improving operations and working on things that bring value to our customers and the company.Usuários de LivePerson no setor EdTech e e-learning
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Com base no estudo de caso publicado por LivePerson. Verificamos as evidências públicas; os resultados são informados pelo fornecedor.
liveperson.com- Fonte publicada em
- 18 de jan. de 2024
- Última verificação
- 24 de out. de 2026
Abrir a captura da fonte O que o estudo de caso afirma e o que verificamos
O que comparamos com a página.
- O número: 30-minuteVerificado
Impresso palavra por palavra na página, perto do nome de Mindvalley.
- O trecho citado acimaVerificado
Copiado palavra por palavra da página, perto do nome de Mindvalley.
- Os números do nosso resumoVerificado
Cada um está impresso na página.
- A data de publicaçãoVerificado
Lida nos próprios metadados da página, nunca adivinhada.
- Mindvalley usa LivePersonVerificado
Linha de nível Confirmado.
- O resultado em siNão verificado
Nós o citamos; não o medimos.
Mindvalley had over 30 customer care agents across the globe but with email-only support channels, their response time slowly grew to over 7 days at one point.